Job Summary:We are looking for a detail- oriented and proactive Customer Service Executive to oversee daily logistics operations, ensuring smooth freight forwarding processes while handling...
Công ty tnhh branch great bay shipping pte việt nam
Xem nhanh
Submit booking, SI, make draft bill and release bill with carriersReport directly to CS managerContact oversea agents for import pre- alert or export orderCoordinate with customers & suppliers to...
Cập nhật lịch tàu hàng nhập khẩu hằng ngày cho bộ phận kinh doanh và các bên liên quan;Làm việc với hãng tàu và agent để lấy giá cước, lịch tàu, thời gian transit cho các lô hàng nhập khẩu;Lấy...
TRÁCH NHIỆM- NHIỆM VỤ CHÍNH:Vận tải- Kiểm tra, đối chiếu bảng kê chi phí dịch vụ với NCC- Lên bảng kê dịch vụ vận tải hàng tháng cho khách hàng- Làm hợp đồng khách hàng- Làm hợp đồng, giá cả với...
- Manage and operate customer’s request from booking stage to cargo loading operations and resolve cargo issues with carrier timely and smoothly.- Handle door to door shipment + Oversea Export...
Lên bảng kê dịch vụ vận tải, kiểm tra chi phí, xử lý các chứng từ liên quanLàm việc với Agent/FWD/Shipping lines, xử lý vấn đề phát sinh khi giao nhận hàngHỗ trợ các công việc liên quan đến mảng xuất...
JOB DESCRIPTION:- Ensure that the work schedules are correctly implemented and that jobs are effectively assigned and properly completed.- Complete all necessary records and reports in a timely and...
Responsibilities and Duties:Carry out additional tasks as assigned by the Customer Service Manager.Collaborate closely with the Customer Service team to ensure seamless service operations;Respond...
KEY ROLE & RESPONSIBILITIESWe’re looking for a customer- focused Customer Service Executive to support our growing e- commerce operations:Customer Support- Support customers with orders,...
Reporting to: Customer Service ManagerCompany OverviewAt Dayone, we offer more than just an internship; we provide a platform for growth, where you will gain hands- on experience in a fast- paced,...
· Review and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfaction· Prepare weekly/monthly reports on customer service performance· Build and maintain strong relationships...
Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp nội địa; sau khi có thông tin lịch tàu, bộ phận vận hành sắp xếp đóng hàng CY hoặc CFS / D- D, làm thủ tục hải quan xuất khẩu trước thời hạn closing và đảm bảo hàng...
• Be responsible for accurate shipping documents and follow up on shipping schedules.• Check and issue all related documents for shipments (Pre- alert, Bill of Lading, Air Waybill, Manifest, Credit...
Thông tin chungBộ phận: Vận hành / Customer ServiceĐịa điểm làm việc: Văn phòngThời gian làm việc: Giờ hành chính (có thể linh động theo lô hàng)Mục tiêu công việcĐảm bảo chăm sóc, theo dõi và xử lý...
- Nhận thông tin lô hàng vận chuyển yêu cầu báo giá, kiểm tra giá với hãng tàu/FWD/NCC lấy giá đầu vào cạnh tranh- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận...
• Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking.• Thực hiện chứng từ và khai báo điện tử: Lập và hoàn thiện chứng...
Receive requests, feedback and Resolving complaints from customersMaintains customer accounts and records of customer interactions with details of inquiries, complaints, or comments.Receive PO from...
Công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ tân tường khang
Xem nhanh
Chăm sóc khách hàng quốc tế ( công việc chủ yếu):Tiếp nhận đơn hàng từ NV kinh doanh xuất khẩu và hỗ trợ nhân viên kinh doanh xuất khẩu chăm sóc khách hàng;Thường xuyên cập nhật thông tin đơn hàng,...
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.• Communicate operational...
- Ensure the goods are shipped on time and quantity- Receive PO from customers and Manage orders.- Receive requests, feedback and Resolving complaints from customers- Respond to customer queries...
Job Overview:As a Customer Service Executive, you will be the voice of bTaskee- answering questions, resolving issues, and ensuring a smooth and positive experience for every user. You will interact...
Overseas Inquiries:- Handle daily communication with overseas agents/partners regarding rates, bookings, and shipment updates.- Provide accurate and timely feedback to internal teams and...
Đảm bảo tuân thủ các quy định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Giám đốc điều hành.Thiết lập debit note, hỗ trợ kế toán để theo dõi công nợ.Liên...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin minh bạch và việc phối hợp với khách hàng được duy trì...
Liên tục theo dõi và cập nhật tình trạng hàng hóa;Xuất khẩu: Theo chỉ dẫn booking để đặt chỗ (订舱), sắp xếp xe kéo container (拖车), làm thủ tục hải quan (报关), nộp thông tin vận đơn (SI/VGM), lập hóa...
Understand client’s needs and make appropriate proposal clients/ BD team in case approval neededPromote the products/services to clients, answer questions and concerns as they arise, respond to...
Import operationsContact overseas agents to follow up on the transportation status of import shipments handled by the Sales teamMake the monthly volume and profit report of sales team.Update the the...
Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers.Establish good customer service and supplier relationship.Co- ordinate with Shipping team for smooth...
