Mô tả công việc- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập vào năm 2013, Cennext Co., Ltd là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website,...
Mô tả công việc- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor,...
- Support customers with issues related to the following areas: travel, banking, e- commerce, airline tickets, etc.- Receive and process customer requests via phone, email, chat and text messages.-...
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.- Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản...
Mô tả công việc:- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cung cấp thông tin chính...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhThành lập từ năm 2022, Kiddo ra đời với sứ mệnh xây dựng nền tảng tiếng Anh vững chắc cho trẻ em từ 3–12 tuổi, giúp các em phát triển sự tự tin trong giao tiếp...
Tư vấn về khách sạn/khu nghỉ dưỡng, hỗ trợ đặt phòng và cung cấp thông tin du lịch.Hỗ trợ khách hàng về thông tin dự án, sản phẩm & dịch vụ của công ty, đáp ứng nhu cầu kỳ nghỉ.Xử lý và giải...
Tiến hành thực hiện các bước trong quy trình tiếp nhận giữ hành lý cho du khách.Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoànTiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàngThực hiện các...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCác sản phẩm tiêu biểu: Mobile Legends: Bang Bang, Genshin Impact, Thời Đại Anh Hùng, Last War Survival, Candy Crush Saga, Nhất Kiếm Giang Hồ, Tình Kiếm 3D,...Funtap...
Địa điểm: Lancaster Luminaire Building- 4th Floor- Tiktak Office- 1152- 1154 Đường Láng, Hà Nội🕒 Thời gian làm việc: Xoay ca từ 07:00 – 22:00, nghỉ 2 ngày/tuần (không nghỉ cuối tuần).✨ Công...
Công ty tnhh đầu tư thương mại dịch vụ golden sea
Xem nhanh
Mô tả công việc:Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ hài lòng với sản phẩm dịch vụ.Quản lý danh sách khách hàng, tiếp cận khảo sát các khách hàng đã mua hoặc khách hàng mới về dịch...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tiếp nhận cuộc gọi, trực tổng đài/Hotline của Hitachi- Báo cáo và thực hiện công việc theo yêu cầu của Quản lý.- Tiếp nhận bảo hành và CSKH qua điện thoại cho các sản phẩm của...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Trực hotline Viettel 198 tư vấn gói cước: 4G/5G, nhạc chờ, chặn cuộc gọi, ứng tiền,…Theo hướng dẫn của quản lýGiải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch...
Aquafield Ocean City là trung tâm chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp chuẩn Hàn Quốc, thuộc thương hiệu Aquafield – Jjimjilbang cao cấp hàng đầu Hàn Quốc.Chúng tôi mang đến trải nghiệm wellness chuẩn...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTại Việt Nam, ELE Academy không ngừng mở rộng hệ thống nhằm mang đến môi trường học tập hiện đại, truyền cảm hứng và lấy học viên làm trung tâm. Bên cạnh việc...
Trách nhiệm chính:- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xác định các điểm cần cải tiến, xây dựng giải pháp phù hợp và theo dõi quá trình triển khai nhằm đảm bảo hiệu quả thực hiện.- Cập nhật,...
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách – đối tác qua điện thoại, Email, Chat…- Cung cấp thông tin chính xác theo đúng quy trình và công cụ được hướng dẫn chăm sóc khách hàng- Báo cáo kịp...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến.- Phối hợp với các phòng ban (kinh doanh, sản xuất, kỹ thuật, kho vận) để theo dõi đơn hàng và...
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quanTheo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận xử lý khiếu nại (nếu có)Có xe đưa rước từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công tyKhu...
gọi, mất kết nối, đăng ký các gói cước...)Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sim di động.Tiếp nhận cuộc gọi đến từ Khách hàng, trực tổng đài/hotline nhà mạng...
Trả lời thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái...
Mô tả công việcCung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng các công cụ và quy trình phù hợp.Chủ động cập nhật kiến thức liên quan đến dịch vụ khách hàng.Cập nhật kịp thời các tình huống nghiêm trọng...
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, tư vấn thông tin cho khách hàng tại dự án.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác tham quan dự án.Đảm bảo khu vực lễ tân và sảnh đón tiếp luôn gọn gàng, sạch sẽ, chuyên...
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí Minh. Văn phòng đại diện Việt Nam tại TSA Tower, Lý Chính Thắng, Quận 3.Citizen Debt Services)tại Mỹ (Công tyCông ty OSC hoạt động trong lĩnh vực tài chính, có trụ...
