Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với nhà hàng/đơn vị giao hàng khi phát sinh vấn đề.3rd party là các nền tảng giao đồ ăn như GrabFood, ShopeeFood…Phản hồi tin nhắn, bình luận, Google Review,...
- Hỗ trợ Quản lý trong công tác vận hành, thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản Lý và phối hợp cùng các BP khác nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.- Nhanh nhẹn, có trách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Báo cáo sự vụ kết thúc ca cho quản lý và các Anh/Chị hãng.- Trực tổng đài CSKH bảo hành điện máy.- Tạo/đóng các ca bảo hành trên hệ thống.- Phản hồi chat zalo/Email/...
Theo dõi tiến trình xử lý và cập nhật trạng thái vận chuyển cho khách hàng.Tiếp nhận thông tin đơn hàng và báo giá cho khách hàng, phòng kinh doanh.Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về dịch...
Tiếp nhận và xử lý sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh giao tiếp khác như Facebook, Messenger, Whatsapp, Line…Mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng và các đối tác nhằm đảm...
- Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết; ghi nhận ý kiến nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ.- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.- Quản lý chứng từ, biểu mẫu; hướng...
- Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận.- Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.- Chịu trách nhiệm giải đáp với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như...
Create a suggestive personalized itinerary based on guest purpose, length of stay, specifics of their travel, interests and other information gathered prior to guest arrival. Present it to the guest...
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/MerchantChủ động liên hệ với...
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập từ năm 1961, YBM tự hào là tập đoàn giáo dục số 1 Hàn Quốc với lịch sử hơn 65 năm dẫn đầu thị trường. Chúng tôi là đơn vị tổ chức các kỳ thi chứng chỉ...
Nhân viên CSKH là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ. Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc — từ lúc nhận đơn đến khi hàng xuất xưởng...
Tư vấn và hỗ trợ: Trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, và chính sách bảo hành. Việc này diễn ra qua điện thoại, email, hoặc mạng xã hội.Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi tiêu cực, tìm hiểu...
• Quản lý và xử lý đơn đặt hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.• Hỗ trợ đội ngũ Sales trong công việc kinh doanh.• Làm cầu nối hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.• Phối...
Chuẩn bị và triển khai các chương trình tri ân khách hàng: quà sinh nhật, quà các dịp Lễ/Tết, chương trình khuyến mãi, hội nghị khách hàng.Phối hợp cùng phòng kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm...
- Giải đáp, hỗ trợ thông tin và tư vấn bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua các kênh online: hotline, app, zalo, fanpage, website,....- Đảm bảo nội dung tuân thủ các nguyên tắc và tiêu chuẩn...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/...
Viện thực hiện chương trình cho mượn dùng thử sản phẩm ( là trang thiết bị y tế) 30 ngày để chứng minh tác dụng chữa bệnh và trẻ hóa cho 2 nhóm đối tượng là bệnh nhân và phụ nữ có sở thích làm đẹp....
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Cung cấp thông tin về...
► MÔ TẢ CÔNG VIỆCXử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Tiếp nhận yêu cầu báo giá dự án, đăng ký làm Đại lý / Nhà phân phối (NPP), hoặc các thông tin từ Nhà cung cấp (NCC); tổng...
- CSKH online trước và sau khi mua- Nắm bắt về thông tin, công dụng, giá của sữa hạt để trao đổi cho khách- Kiểm tra thông tin đơn hàng và khách hàng cuối ca- Không chạy KPI, không tìm kiếm khách...
Công ty cổ phần thương mại & xuất nhập khẩu hưng thắng
Xem nhanh
Lên kịch bản livestream, trực tiếp livestream và đào tạo sản phẩm trên các nền tảng số (Facebook, TikTok, YouTube...).Xây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok......
CẦN TUYỂN 1 bạn Telesale mảng đồng phục, thời trang tại Huế.- - - - - *Mô tả công việc:- Lập kế hoạch điện thoại khai thác nhu cầu khách hàng.- Chăm sóc khách hàng của công ty.- Cập nhập khách...
● Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại● Check đơn hàng online trên các nền tảng xã hội● Tiếp nhận, xử lý các vấn đề khách phản hồi về chất lượng dịch vụ, sản phẩm● Trực...
Tiếp nhận, xử lý booking/đơn hàng theo đúng quy trình.Ghi nhận phản hồi, ý kiến của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.Theo dõi tiến trình xử lý, cập nhật trạng thái và phản hồi kịp thời...
Tư vấn chốt đơn trên các sàn thương mại điện tửBáo cáo công việc hàng ngày/tuần/thángGiải đáp thắc mắc và vấn đề cho Khách hàng về các sản phẩmLiên hệ xác nhận thông tin đơn hàng và chốt đơnHỗ trợ xử...
1 Mô tả công việc:- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đúng nhu cầu khách hàng- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Tặng...
Công ty cổ phần kỹ thuật và xuất nhập khẩu thang máy taza việt nam
Xem nhanh
- Sắp xếp, theo dõi lịch bảo trì hàng tháng. Chấm điểm bộ phận bảo trì.- Chăm sóc khách hàng bảo trì: báo giá, hợp đồng, gọi điện chăm sóc khách hàng ….- Xử lý các vấn đề sửa chữa, hỏng hóc vật tư...
