Phối hợp với buồng phòng đảm bảo tình trạng phòng.Nhận và xử lý đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, OTA.Thu ngân, lập báo cáo ca.Đón tiếp khách, làm thủ tục check- in / check- out.Tư vấn dịch vụ, hỗ...
Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại của khách.Thủ tục check in, check outGiới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của khách sạn, của các bên liên kếtTiếp...
- Làm các thủ tục check in, check out cho khách.- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định của khách sạn. Nhận và bàn giao ca một...
Mô tả công việc:• Công tác văn thư.• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết ( theo thông tin từ bộ phận kinh doanh)• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về căn hộ (theo đúng quy...
Chào đón khách hàng với sự thân thiện và nhiệt tìnhBảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoănBảo đảm rằng tất cả nhiệm vụ đều được hoàn thành theo chính...
Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách...
Tiếp đón khách hàngTheo dõi đối chiếu công nợ của khách hàngThực hiện thu chi tại cơ sởTiếp đón, lấy thông tin khách hàng khi tới sử dụng dịch vụ tại SpaNhận diện khách quen, khách VIP để tiếp đón và...
- Tiếp đón khách đến Tòa Nhà, hướng dẫn khách làm các thủ tục cần thiết khi di chuyển vào bên trong Tòa Nhà.- Giám sát công việc của Bảo vệ, Tạp vụ tại Tòa nhà.- Hỗ trợ khách thuê sử dụng các tiện...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríNhân viên Lễ TâncủaKhách sạn King House Villađã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách việc làm khác bên dưới...
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ…) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách.Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu...
Các công việc phát sinh theo sự sắp xếp của quản lýTrang cấp văn phòng phẩm, trang cấp đồ tạp vụGửi thưNhận thư chuyển đến phòng ban và cho ký nhận (có sổ ghi)Trực tổng đài nghe điện thoại, ghi thông...
- Tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tư vấn dịch vụ của Khách sạn.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép.- Làm các công việc...
Quản lý lịch học, điểm danh, thu học phíTiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ học viên, phụ huynhHỗ trợ giáo viên và quản lý trong các hoạt động của trung tâmTrả lời điện thoại, tin nhắn và email
- Trực tổng đài- Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm- Đón tiếp và hướng dẫn khách đến Tập đoàn- Soạn thảo các văn bản liên quan- Giao nhận chuyển phát nhanh thư từ, hàng hóa- Phục vụ các cuộc...
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán,...
Kiểm tra và hoàn thành việc thanh toán của khách trước ngày khách check- in.Xử lý tin nhắn, thư từ, fax của khách hàng và nội bộ một cách bảo mật và chính xác.Cung cấp cho khách chìa khóa phòng và...
- Giao tiếp, xử lý tình huống lịch sự, chuyên nghiệp.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến.- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách.- Nhận đặt bàn(nếu...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
HumVentures, thương hiệu Việt Nam uy tín trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, quản lý chuỗi thương hiệu cao cấp với dịch vụ ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Chúng tôi...
- Hỗ trợ sự kiện của công ty.- Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn được khang trang, sạch đẹp.- Tiếp đón đối tác và thông báo tới các bộ phận liên quan. Thực hiện công việc trực tại khu vực lễ tân.- ...
Trả lời, sàng lọc và chuyển tiếp cuộc gọi đếnThực hiện các công việc được khác theo sự phân công của Trưởng bộ phậnTiếp nhận, gửi và phân loại thư/bưu phẩm gửi đến/đi hàng ngàyQuản lý tài sản khu vực...
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú- Quản lý thông tin đặt phòng, cập nhật dữ liệu trên máy tính- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nhận & trả phòngTHỜI GIAN LÀM VIỆC:...
Hỗ trợ in ấn, chuẩn bị tài liệu, brochure, quà tặng, sự kiệnGiới thiệu không gian, mời nước, hỗ trợ check- in sự kiệnTiếp nhận & chuyển tiếp thông tin, cuộc gọi, thư từ, bưu phẩmPhối hợp xử lý sự...
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng khi đến khách sạn, thực hiện thủ tục nhận và trả phòng.Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện nghi, chương trình khuyến mãi của khách sạn.Tiếp nhận đặt phòng qua điện...
Mô tả công việc:- Phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình làm việc- Đón tiếp khách, check in & check out- Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
* Thực hiện công việc theo đúng vị trí được phân công.* Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của nhà hàng* Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh và an toàn trong quá trình làm việc.* Phối hợp với các...
