Trực điện thoại tổng đài, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi chính xác – kịp thờiQuản lý thư từ, bưu phẩm, công văn đến – điPhối hợp với bộ phận Hành chính – Nhân sự trong các công việc vận hành văn...
- Tham gia công tác tổ chức các sự kiện của công ty với chức năng phục vụ lễ tân, khánh tiết (khi có yêu cầu).- Báo cáo định kỳ hàng tuần hoặc đột xuất cho cấp quản lý về công việc phụ trách.- Đón...
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc, quản lý trực tiếp- Tư vấn trực tiếp...
- Giới thiệu các loại phòng và các dịch vụ của KS cho khách khi khách đến liên hệ.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Làm thủ tục check in, check out cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát...
Công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh
Xem nhanh
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công tyThực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách...
- Luôn luôn ở tư thế sẵn sàng phục vụ khách.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến tổng đài khách sạn.- Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout.- Thực hiện việc, thăm...
Lễ Tân:- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định của khách sạn. Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi...
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Đón tiếp khách, hướng dẫn khách vào bàn/phòng- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
1 Lễ tân- Line ngoài:Mời khách hàng ngồi ghế chờ khi chưa tới lượt check in.Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết. các thắc mắc vượt khả năng phải hướng dẫn khách đến bộ...
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến tổng đài khách sạn.- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú...
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhằm duy trì sự hài lòng của khách.Cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn.Hỗ trợ các bộ phận khác...
THE BACKPACKER TUYỂN GẤP: NHÂN VIÊN LỄ TÂNĐịa điểm làm việc: 41 Nguyễn Đình, Sơn Trà, Đà Nẵng Thời gian làm việc: Làm việc 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/ tuầnMô tả công việc:– Xử lý tình huống phát sinh,...
Mua sắm văn phòng phẩm, đồ dùng thông thường tại công ty (nếu cần).Quản lý và theo dõi các tài sản, thiết bị Văn Phòng.Trực điện thoại và hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríNhân Viên Lễ TâncủaÔtô Skoda Đà Nẵngđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách việc làm khác bên dưới...
Tiếp đón – hướng dẫn- Kiểm tra, đăng ký thông tin khách ra vào tòa nhà.- Trực quầy lễ tân đúng giờ, đồng phục chỉnh tề.- Chào hỏi, đón tiếp, hướng dẫn khách, đối tác đến liên hệ công tác.- Phối...
Tiếp đón và hướng dẫn kháchĐón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà nhà.Hướng dẫn khách liên hệ đúng bộ phận, công ty hoặc cá nhân làm việc tại toà nhà.Ghi nhận và cấp...
- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.- Thực hiện quy trình check- in cho khách- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.- Thực hiện quy trình check- out theo...
Thu ngân tại quầy lễ tân, cập nhật thông tin khách hàng.Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, giải đáp thắc mắc.Nhận đặt phòng, tư vấn loại phòng và dịch vụ.Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục...
- Thực hiện quy trình check- in: Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu...
Tiếp nhận và quản lý booking (trực tiếp, điện thoại, email, website…).Cập nhật tình trạng phòng, danh sách khách lưu trú hằng ngày.Phối hợp với bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ để phục vụ khách...
- Giữ vệ sinh khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng check- in/check- out- Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách- Thực hiện các công việc khác theo sự...
- Quản lý khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp, thể hiện hình ảnh thương hiệu cao cấp- Đón tiếp, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng khi đến thẩm mỹ viện- Hướng dẫn khách đến phòng thực hiện liệu...
• Hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn, phối hợp với nhân viên phục vụ.• Quản lý đặt bàn (trực tiếp, điện thoại, fanpage).• Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách.• Giữ hình ảnh chuyên nghiệp,...
- Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in/check- out.- Giao tiếp và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú- Ca làm việc linh hoạt:+ Ca sáng: 07:00 – 15:00.+ Ca chiều: 14:00 – 22:00- Địa chỉ: Đường An...
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàngDuy trì mối quan hệ tốt với khách trong suốt thời gian lưu trú; chủ động hỏi thăm, hỗ trợ và gợi ý các dịch vụ phù hợp (ăn uống, tour, phương tiện di chuyển...).Ghi nhận...
Verify the transfer of guest charges from other departments.Prepare the records upon checkout and check in.Use proper telephone etiquette.Handle room changes according to availability.Handle all...
