Completing other tasks as requested by the Department head.Ensure Spa areas are always neat and clean.Consulting services for customers.Support welcoming and guiding customers.
- Thực hiện thu ngân khi khách nhận/trả phòng- Thực hiện quy trình tư vấn, sale phòng/spa đến khách hàng- Giới thiệu, tư vấn, sale các dịch vụ của khách sạn- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác- ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo không gian spa luôn sạch sẽ, sang trọng và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt nhất.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để mang đến trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo và thống nhất cho...
- Thực hiện quy trình tư vấn spa cho khách hàng- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác- Chăm sóc khách spa trước và sau khi làm- Tổng kết và báo cáo cuối ngày, thu chi các khoản liên quan đến spa- ...
• Meets required attendance and grooming standards.• Inform guest of the benefits of the different kinds of treatment and products• Knows how to handle guest complaints and reports to the manager.•...
Job Summary:Provide our guests with a smooth check- in/checkout and pass on all information about the hotel services and information about the city and Vietnam.Duties and Responsibilities:Handle...
Quản lý lịch hẹn, thực hiện thủ tục check- in/check- out và thanh toánTiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của kháchPhối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch...
MỤC TIÊU CHÍNH CỦA VỊ TRÍ | MISSION OF THE POSITIONLễ tân là người đầu tiên tương tác với khách hàng và đảm bảo mọi giao tiếp mượt mà và hiệu quảThe Receptionist is the first line of guest...
Tư vấn cơ bản về các dịch vụ, chương trình ưu đãi và sản phẩm của Spa.Quản lý lịch hẹn, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và hỗ trợ đặt lịch dịch vụ cho khách...
Maintain accurate guest records and payment transactions.Coordinate with spa therapists and supervisors to ensure smooth daily operations.Welcome guests warmly and assist with spa check- in and...
Follow up Engineering Job Request, etc to ensure all items to be ready for services.Follow up with order products using for guest’s serviceMake all of daily reportTake good care of guests from the...
Mô tả công việcQuản lý thông tin khách lưu trú, cập nhật dữ liệu trên phần mềm quản lý khách sạn.Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, thanh toán và lập báo cáo cuối ca.Tư vấn thông tin về dịch vụ khách...
Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào làm dịch vụ.Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.Ghi nhận thông tin, kiểm tra cho khách đặt lịch hẹn qua điện...
Handle conduct of site inspections as required. Act as a link between departments on operations and sales processes. Support sales and marketing by providing relevant information including...
Manage incoming and outgoing correspondence, documents, and contract files from Customer, partners, and related parties./ Quản lý công tác nhận – gửi công văn, thư tín, hồ sơ hợp đồng từ Khách hàng,...
- Ensure that the reception area is clean and tidy at all times.- Helping customers with luggage, vehicle parking, directions and in and out of taxis.- Carry out guest check- in and check- out.- ...
Thực hiện tiếp đón chu đáo, cẩn thận các khách hàng đến cơ sở thăm khám, thực hiện điều trịĐón tiếp khách hàng và check thông tin khách hàng;Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/Giám đốc...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (buồng phòng, nhà hàng, dịch vụ khách hàng, v.v.) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong suốt thời...
- Kiểm soát các công việc được bàn giao của bộ phận Spa trong ngày để chăm sóc và thực hiện các công việc cần làm trong ngày.- Kiểm soát nhận xét của khách hàng, và xin thông tin của khách hàng....
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCông tác Lễ tân- Hậu cần, chuẩn bị, sắp xếp phòng cho các cuộc họp và chuẩn bị công tác hậu cần cho các sự kiện, các ngày Lễ định kỳ hoặc phát sinh theo sự phân công của Quản lý trực...
Mô tả công việcCông tác Lễ tân:Đón tiếp đối tác đến làm việc.Trực điện thoại, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi.Nhận thông tin và xử lý đơn hàng:Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại/ email/ tin nhắn/ nhân...
Công việc đảm nhận- Hướng dẫn tất cả các khách hàng đến các khu vực đặt chỗ, khu vực book tiệc tại nhà hàng để sử dụng dịch vụ, tiễn khách ra về.- Báo cáo vào cuối ngày cho Quản Lý Nhà Hàng khi có...
Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.Nhiệm vụ chính:Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra...
- Hướng dẫn, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến khách trong quá trình lưu trú- Thực hiện check in check out cho khách- Các công việc khác tại Tiền Sảnh
- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự, cố gắng học hỏi, sử dụng tên của khách mỗi khi có thể- Hướng dẫn khách các khu vực: locker, nhà hàng, lối xuống starter- Dựa vào bảng danh...
- Luôn giữ khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng;- Giải quyết các than phiền của khách;- Nắm chắc và đảm bảo phòng sẵn sàng cho khách;- Phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú tại Khách sạn;- ...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên khi có vấn đề phát sinh.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về...
Chuẩn bị hồ sơ Arrival và DepatureCung cấp và giới thiệu dịch vụ bên trong, bên ngoài cho kháchĐón tiếp khách Làm thủ tục check in, check out kháchTiếp nhận và xử lý những việc khách yêu cầuBán phòng...
