Tiếp nhận đơn hàng, thông báo công nợ/giá trị thanh toán cho khách hàng và phối hợp xử lý các công việc liên quan đến đơn hàng.Đối chiếu hóa đơn bán hàng hằng ngày với dữ liệu thuế, đảm bảo tính...
Công ty cổ phần phát triển y tế victoria healthcare
Xem nhanh
Các báo cáo công việc tùy theo phạm vi trách nhiệm công việc được phụ trách.Nhắc hẹn tái khám hoặc các dịch vụ khác cho khách hàng.Kiểm tra lịch hẹn đặt khám của khách hàng hoặc xếp lịch khám bệnh...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Update new products, promotion, TVC, Clip...on fanpage, youtube,…Key in...
Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam - techcombank
Xem nhanh
- Lập kế hoạch khai thác thị trường Hộ kinh doanh trên địa bàn- Phối hợp cùng trưởng nhóm kinh doanh/ GĐ kinh doanh triển khai- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng- Xây...
Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Sử dụng linh hoạt các công cụ &...
Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Follow other duties required from CS LeaderManage and update product information into CRM systemSupport in sending Birthday Cards...
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Mô tả công việcThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của TPBank.Không sales, không mở thẻ, không áp doanh số.Hỗ trợ lấy lại mật khẩu và khôi phục tài...
Customer Support (30%)· Prepare, improve guideline for users· Collect feedback from customers via multiple channel, transfer and follow up request with the relevant teams for continuous improvement.·...
Sáng tạo và duy trì tần suất đăng bài cho các kênh mạng xã hội (ví dụ: Instagram, TikTok)- bao gồm lên ý tưởng, quay, chỉnh sửa và đăng tải.Create and maintain posting frequency for social media...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng: Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin, cung cấp tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ xử lý sự cố từ khách hàng, nhà phân phối.- ...
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.▪ Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email,...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin minh bạch và việc phối hợp với khách hàng được duy trì...
We are seeking an experienced professional with:BPO background, with OTA industry knowledge considered a plus.Project management expertise, able to drive multiple initiatives simultaneously.Leadershi...
Bộ phận IT Helpdesk đóng vai trò chủ chốt trong việc trực tiếp tiếp nhận và cung cấp sự hỗ trợ liên tục cho người dùng của Trường Victoria (VSSS).Vị trí này yêu cầu ứng viên có khả năng giao tiếp...
- Trao đổi và phối hợp với các nhóm hỗ trợ của Coats để thực hiện các bước xử lý sự cố (Incident troubleshooting).- Cài đặt PC/Laptop bằng phương thức Autopilot deployment.- Xử lý các ticket hỗ...
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã...
Công ty cổ phần phát triển y tế victoria healthcare
Xem nhanh
Các báo cáo công việc tùy theo phạm vi trách nhiệm công việc được phụ trách.Nhắc hẹn tái khám hoặc các dịch vụ khác cho khách hàng.Kiểm tra lịch hẹn đặt khám của khách hàng hoặc xếp lịch khám bệnh...
Tóm tắt công việc (Overview of duties) – nêu tổng quát chung về công việc (general overview of the job)A Customer Service Administrator supports the customer service team by handling administrative...
Inform delivery date to customerFollow up customer&039;s outstanding list with FinanceReceive order, input data into system, process layout/order to productionArrange shipment on time to...
- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Send order confirmation and update to relevant teams if there are any updates from clients to have proper actions.- Cooperate with other...
Xử lý đánh giá & phản hồi của khách hàng trên sàn TMĐT- Theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng (1–5 sao) theo đúng quy định của từng sàn.- Phối hợp với bộ phận kho, vận hành, chất lượng...
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.WFH sau 1 tháng làm việc.Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận...
Analyze production processes to identify inefficiencies and areas for improvement.Collaborate with cross- functional teams to streamline operations.Ensure compliance with safety, quality, and...
- Coordinate closely with internal departments to ensure smooth shipment handling and high- quality customer service.- Check and negotiate rates with shipping lines/overseas agents to obtain the...
