- Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý...
Mục tiêu công việcGiám sát và đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng đạt tiêu chuẩn khách sạn , duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, kỷ luật và dịch vụ tinh tế theo standard.Nhiệm vụ-...
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:Phân chia, giám sát công việc và phân công lịch trực cho nhân viên.Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo...
Theo dõi tác phong, đồng phục và kỷ luật lao động của nhân viên.Quản lý, kiểm soát đồ vải, hóa chất và dụng cụ làm phòng.Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để xử lý các...
Duties and Responsibilities:Prepare a correct and complete turnover of work to her next reliever.Responsible for control the mini- bar items set- up in room. Make daily inventories and daily...
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.- Kiểm tra phòng khách và khu vực công cộng để đảm bảo đáp ứng các tiêu...
Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòngKiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầngTheo dõi tình trạng phòngKiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hóa...
- Kiểm tra và báo các bộ phận liên quan về tình trạng minibar, trang thiết bị trong phòng khi khách trả phòng.- Thực hiện các công việc do cấp trên giao.- Phối hợp các bộ phận liên quan trong việc...
• Handle the department’s records for monthly attendance, right attendance, annual leave, sick leave, no- pay leave, etc.• Ensure the safety of keys and work phone during operation.• Attend briefings...
- Develop, conduct maintain all staff training programs for team members, focusing on their development needs, providing them with new skills to meet the changing needs of the business- Have a...
Gia Nhập Đội Ngũ Heartist: Buồng phòngLa Veranda Resort Phú Quốc – MGalleryWhere every detail tells a story – including yours.Là Giám sát Buồng phòng tại La Veranda, đảm bảo khu vực phòng khách trong...
Phối hợp với bộ phận lễ tân, kỹ thuật và các bộ phận khác để xử lý yêu cầu của khách nhanh chóng.Kiểm tra tình trạng phòng, thiết bị và báo cáo các hư hỏng, mất mát cho cấp trên.Kiểm tra và bổ sung...
Đảm bảo rằng tất cả xe đẩy luôn sạch sẽ và gọn gàngThông tin về tình trạng DND (Không làm phiền) cho những phòng chưa được vệ sinhBáo cáo những vật dụng giá trị bị bỏ lại trong phòng đã có kháchDuy...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến;- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát;- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng;- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự...
Ghi lại tình trạng phòng khu vực được phân chiaDuy trì báo cáo phòng cũng như báo cáo năng suất hàng ngàyVệ sinh và duy trì các khu vực chịu trách nhiệm theo tiêu chuẩn và quy trìnhBáo cáo hành vi /...
- Vào phòng và chuẩn bị phòng để làm sạch Vệ sinh phòng tắm. Vệ sinh tủ quần áo. Thay thế các đồ cung cấp cho phòng khách và phòng tắm- Luôn duy trì mối quan hệ tích cực với khách.- Vệ sinh tủ...
Đảm bảo các khu vực chung như hành lang, thang máy luôn sạch sẽKiểm tra và bổ sung đầy đủ vật dụng, đồ amenities trong phòng theo tiêu chuẩn khách sạnBáo cáo các vấn đề hư hỏng hoặc mất mát trong...
GENERAL MISSION/ NHIỆM VỤ CHUNG• To supervise and control the Housekeeping Department, and control the servicing of all bedrooms, restaurants, function and public areas of the hotel to achieve goals...
- Theo dõi tiến độ làm phòng, đảm bảo đúng quy trình và thời gian quy định.- Trực tiếp tham gia làm phòng.- Hỗ trợ tổ trưởng giám sát chất lượng vệ sinh phòng và khu vực chung.- Phân công ca làm...
Planning & Organizing:To allocate the outsourced cleaning team on a daily basis to ensure all public areas in the Residences are cleaned on a daily basisTo prepare and distribute the Al a Carte...
• Conduct daily briefings and monthly meeting with all Supervisors with Senior Executive Housekeeper/Housekeeping Manager• Constantly remind and meet with all Housekeeping staff importance of...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn- Kiểm tra phòng khách check out.- Làm vệ sinh phòng khách hàng ngày theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.- Giữ gìn công cụ, dụng cụ theo quy định...
- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dung trong thời gian lưu trú.- Đảm bảo vệ...
- Báo cáo với giám sát viên bất cứ hỏng hóc cần sửa chữa( số phòng, sự hỏng hóc), bất cứ sự mất mát, đổ vỡ.- Vệ sinh phòng ngủ của khách đúng theo tiêu chuẩn do khách sạn hướng dẫn.- Giữ gìn vệ...
Vệ sinh phòng nghỉ: Dọn dẹp, thay ga, khăn, bổ sung vật dụng tiêu hao theo tiêu chuẩn 5 sao.Đảm bảo cảnh quan và vệ sinh chung của Homestay: Chịu trách nhiệm dọn dẹp và duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng,...
- Chuẩn bị phòng cho khách đến- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ- Đảm bảo khăn, đồ dùng vệ sinh cho khách- Đảm bảo chất lượng phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn- Vệ sinh phòng khi khách rời khỏi- Thực...
