Handles any guest complaint that occurred during the night and have efficiently hand- over to the daytime management to ensure the guest’s satisfaction is recovered the issue is rectified effectively...
• Update operation logbook regularly in work shift, handover to the other shift for follow up.• Accurately update and record all guest reservations and requirement of spa services in accordance with...
Part 1: Guest Service ExcellencePerform check- in and check- out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.Maintain a positive and service-...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhWe are one of the leading HR solutions companies in the APAC region providing holistic and integrated end- to- end HR solutions.Receptionist Địa điểmHồ Chí...
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng- Trực điện thoại, nhận đặt lịch hẹn của khách- Thực hiện chuẩn quy trình đón tiếp khách cho spa, khách hàng chủ yếu là người Nước Ngoài.- Điều phối kỹ thuật viên- ...
• Check the number of check- ins, check- outs, early check- ins and late check- outsKiểm tra số lượng nhận phòng, trả phòng, tình hình nhận phòng sớm và trả phòng trễ• Check and understand the number...
Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệpPhối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Kỹ thuật, Nhà hàng…) để đảm bảo trải nghiệm khách hàngTiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc...
- Be in charge of collecting and monitoring tuition fees.- Ensure that classroom supplies are always sufficient and usable.- Monitor and update the list of equipment and tools to buy for the...
- Sắp xếp các tour du lịch, lưu trú, các loại voucher.- Bảo đảm các quy định, quy trình về an toàn, kiểm soát lối vào, khách thăm quan.- Hổ trợ các phòng ban khác để hoàn thành công việc một cách...
Ensure all working areas and working tools are kept clean and tidy at all time.Answer the phone in a cheerful, professional manner and assist the caller or direct the call to the appropriate staff...
NHIỆM VỤ CHÍNH- MAIN DUTIES:VẬN HÀNH/ OPERATION:Thực hiện thủ tục nhận và trả căn hộ theo quy trình.Carry out check- in and check out process.Trả lời điện thoại một cách nhanh chóng, rõ ràng, bảo...
WE’RE HIRING – RECEPTIONISTTSL – The Sports Lounge Hyatt Regency Da NangLooking for a job where you meet international guests, work within a 5- star resort, and be part of Da Nang’s most modern...
Đọc và nắm tóm tắt thông tin trong sổ nhật ký và thông báo hàng ngày. Nắm rõ các hoạt động và cuộc họp diễn ra hàng ngàyĐăng ký nhận phòng cho kháchCập nhật tình trạng phòng, thông báo khi khách nhận...
Công ty tnhh cityclinic việt nam - careplus international clinic
Xem nhanh
Manage Receptionist TeamArrangement of work schedule of Receptionist TeamOrganize and follow staff schedule and submit reports for weekly accounting;Follow the appointments and delegation schedules,...
Tiếp nhận và xử lý thanh toán, xác minh dữ liệu thẻ tín dụng của khách hàng và xuất hóa đơn nếu cần.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Hỗ trợ đặt vé, đặt...
Part 1: Guest Service ExcellenceActively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.Maintain a positive and service- oriented...
- Xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp các tình huống, khiếu nại của khách (nếu có).- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng; phối hợp với bộ phận kinh doanh để xác nhận đặt chỗ.-...
Job Description:Welcome and assist all guests with warm, professional, and courteous service.Support communication between guests and internal departments to ensure smooth service flow.Handle guest...
Answers the phone in a cheerful, professional manner, assists the caller or directs the calls to the appropriate staff members.Creates and maintains a refined yet welcoming and proficient guest...
Job Description:Welcome and assist all guests with warm, professional, and courteous service.Coordinate guest bookings such as transportation, accommodation, and spa services.Report any operational...
Part 1: Guest Service ExcellenceProcess room changes and cancellations with accuracy and professionalism, adhering to hotel policies and procedures.Promptly report any guest issues or complaints to...
Part 1: Guest Service ExcellenceActively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.Promptly report any guest issues or complaints...
Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding professional conduct and teamwork principles.Comprehensively provide guests with information about the hotel&039;s facilities,...
Report all accidents, dangerous occurrences, or hazards, no matter how minor, to the supervisor or Heads of DepartmentService quality and standards are within the Front Office Department.Communicate...
Position Summary/ Tóm tắt vị tríNhân viên lễ tân chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong việc nhận / trả phòng một cách chuyên nghiệp và hiếu khách nhất. Tất cả các trách nhiệm này cần phù hợp với...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
Nhiệm vụ chínhQuản lý hồ sơ khách lưu trú, cập nhật thông tin trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS).Đảm bảo hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ đúng chuẩn dịch vụ khách sạn/resort.Phối hợp với các...
Liên tục cập nhật, kiểm tra danh sách khách check in, check out và các thông tin liên quan.Thực hiện các thủ tục đổi buồng/phòng theo quy trình.Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách kịp thời và hiệu...
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.Tiếp nhận điện thoại, xử lý thông tin và đặt lịch hẹn.Tiếp đón, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.Thực hiện các công việc khác theo sự phân...
Serve as a clear, calm voice of authority during emergency situations, providing instructions to international guests in their preferred language.Provide specialized assistance in English and your...
