[B4] Nhân viên Chăm sóc khách hàng Đối tác nhà mạng Wintel

Mô tả công việc:

Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) của khách hàng.

Quyền lợi:

Thu nhập ổn định từ 6.000.000- 8.000.000 VNĐ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Được training đầy đủ kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ trước khi bắt đầu công việc (Training 10 ngày, phụ cấp 1.000.000 VNĐ)
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...theo quy định của pháp luật
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Được cung cấp thiết bị khi làm việc

Thời gian làm việc:

Các ca làm việc: C1: 7h00- 14h30; C2: 14h30- 22h00; C3: 22h00- 7h00
Làm việc xoay ca, làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần
Lưu ý: Những nhân sự mới vào làm chưa được phân công để làm Ca 3

Địa điểm làm việc:
Tầng 1, Toà V4 Home City, 177 Trung Kính, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Độ tuổi từ 19- 35
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Có định hướng lâu dài về công việc CSKH
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 00:50:26