[C11] Customer Service English - Chăm Sóc Khách Hàng Thị Trường Viễn Thông Mỹ (Thu Nhập Khởi Điểm 14M)

Mô tả công việc:

Liên hệ khách hàng đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ kịp thời.
Tiếp nhận cuộc gọi đến/email/web của khách hàng khi họ gọi báo lỗi trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện có (SIM, thẻ,...).
Không áp doanh thu/doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.
Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng (KHÔNG SALE) về dịch vụ đang sử dụng

Quyền lợi:

Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Thu nhập khởi điểm lên đến 14.000.000 VND
Được review tăng lương định kỳ 2 lần/năm.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chuyên viên/Trưởng nhóm/Giám sát.
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
Được rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.

Yêu cầu:

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Giao tiếp tốt Tiếng Anh, không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương > 6.0 ielts.

Thời gian làm việc:
Từ thứ 2- thứ 7, nghỉ Chủ Nhật và Lễ, tết.

Thứ 2- Thứ 6: Ca 1: 20h- 5h (giờ Việt Nam) hoặc Ca 2: 23h- 8h (giờ Việt Nam)
Thứ 7: Cố định ca 22h- 7h (giờ Việt Nam)

Địa chỉ làm việc:
Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

Giao tiếp tốt Tiếng Anh, không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương > 6.0 ielts.
Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 06:45:03