Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên

- Sản phẩm: Giải pháp đào tạo cử nhân trực tuyến.
- Công việc cụ thể:

Triển khai các hoạt động chăm sóc sinh viên từ khi nhập học tới khi hết thúc khóa học để đảm bảo mang lại dịch vụ tốt nhất tới sinh viên.
Phục trách giữ chân khách hàng/ Tái phí/ Thu học phí kỳ học tiếp theo của sinh viên.
Xử lý các vấn đề phát sinh từ sinh viên, đảm bảo quyền lợi học tập và quá trình học tập xuyên suốt của sinh viên.

- Làm việc giờ hành chính từ 8h00- 17h30, thứ Hai đến thứ Sáu

Có kinh nghiệm làm trong môi trường giáo dục, đào tạo trực tuyến là một lợi thế
Sử dụng các ứng dụng văn phòng Excel, Powerpoint, các ứng dụng Internet đặc biệt Google Suite (G- Sheet, G- Slide, G- Meet ...)
Tốt nghiệp Đại học. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học.
Trên 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH
Nữ sinh năm 1998- 1992,

Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng. Trong đó:
Lương cứng theo level: từ 8.000.000 – 17.500.000 VND/ tháng
Lương KPI đánh giá theo kỳ 3 – 6 tháng, trung bình từ 15.000.000 – 40.000.000 VNĐ/quý.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,...
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình phát triển của từng cá nhân với sự đồng hành, hướng dẫn của các Mentor có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực, phát triển theo 2 hướng: quản lý hoặc chuyên gia đào tạo/ giám sát.
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
Hỗ trợ tiền mặt 2 triệu/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Ăn trưa 25k/ngày.
Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.
Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 15:10:02