Chuyên viên CSKH BĐS (Chủ đầu tư)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư.
- Tiếp nhận và giải đáp thông thông tin thắc mắc, khiếu nại của Cư dân các vấn đề: Lỗi xây dựng, lỗi trang thiết bị phát sinh trong căn hộ nhưng chưa được BQLTN/BQLDA xử lý
- Nghiệm thu nội bộ: Nghiệm thu căn hộ chuẩn bị cho công tác bàn giao.
- Bàn giao căn hộ
- Phối hợp vận hành + Kiểm soát công tác vận hành của BQLTN: Kiểm tra, kiểm soát công tác vận hành của BQLTN, các nhà thầu Vệ sinh, An Ninh, ...
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Tổng công ty
YÊU CẦU:
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Có kỹ năng mềm về CSKH tốt
- Có kinh nghiệm về nghiệm thu chất lượng xây dựng, kinh nghiệm bàn giao (bao gồm nhà thấp tầng và cao tầng)
- Tốt nghiệp trình độ Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Độ tuổi: Từ 28 tuổi trở lên.
QUYỀN LỢI:
- Chế độ nghỉ ngơi (Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết ...) theo quy định của pháp luật và Tổng công ty.
- Các chế độ đãi ngộ, quyền lợi khác: theo quy định của pháp luật lao động và của Tổng công ty
- Thu nhập: Theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực, kinh nghiệm của ứng viên.
- Tham gia BHXH đầy đủ ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức.

,
Hỗ trợ phí đi lại khi công tác

,
Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty

,
Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 03:40:02