Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hà Nội (Tây Hồ, Nam Từ Liêm)

- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn công ty;

Kiến thức và Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng là một ưu thế.
- Ưu tiên có 2- 3 năm kinh nghiệm bán hàng, giao dịch viên, dịch vụ khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Kỹ năng cứng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng phục vụ khách hàng.
Kỹ năng mềm
- Chủ động và linh hoạt trong công việc.
Đặc tính cá nhân
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 08:30:03