Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các cuộc gọi khảo sát đến người tiêu dùng theo danh sách khách hàng đã được chuẩn bị sẵn, không phải tự tìm kiếm.
Nhiệm vụ chính: đặt câu hỏi theo đúng bộ câu hỏi mẫu do công ty cung cấp, đảm bảo truyền tải nội dung rõ ràng và dễ hiểu.
Sau khi khách hàng trả lời, bạn cần ghi nhận đầy đủ thông tin vào biểu mẫu, đảm bảo tính chính xác và trung thực của dữ liệu.
Hoàn tất công việc bằng cách tổng hợp, báo cáo kết quả cho bộ phận quản lý vào cuối ca.

Cam kết tham gia đủ 2 ngày làm việc theo lịch đã thông báo, không bỏ giữa chừng.
Tác phong nghiêm túc, đúng giờ, có trách nhiệm với công việc được giao, biết lắng nghe và tiếp thu hướng dẫn.
Tinh thần hợp tác tốt, sẵn sàng hỗ trợ nhóm để công việc đạt hiệu quả cao nhất.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, thân thiện, truyền đạt thông tin mạch lạc, tạo cảm giác thoải mái cho người nghe.
Có khả năng tập trung, ghi chép thông tin chính xác, tránh sai sót trong quá trình nhập liệu.
Ưu tiên những bạn nhiệt tình, kiên nhẫn, biết kiểm soát cảm xúc trong quá trình trao đổi với khách hàng.

Thưởng quý, thưởng lương tháng 13
Quà ngày lễ, tết.
Được review 1 lần trong năm
Cơm trưa 35k/1 ngày
12 ngày nghỉ phép có lương
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-30 01:15:02