Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tổng hợp, ghi nhận các vấn đề của KH để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ kế toán của công ty qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác.
Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint)."
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Trung thực: Với khách hàng, nội bộ
- Có tính chủ động trong công việc.

Học hỏi và phát triển kỹ năng giao tiếp, CSKH
Được cung cấp thiết bị làm việc
Được làm việc online tại nhà
Thu nhập: 35k/giờ
Thời gian làm việc linh động

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-01 00:40:03