Công ty Cổ phần ô tô Vĩnh Phúc tuyển 05 vị trí nhân sự tháng 12
Hiện nay, Đại lý ô tô Nissan – MG Vĩnh Phúc tuyển nhân sự (Lương hấp dẫn lên đến 25 triệu / tháng )
Nissan Vĩnh Phúc và MG Vĩnh Phúc là 2 đại lý ô tô 3S của Nissan Việt Nam và MG Việt Nam: 2 thương hiệu ô tô hàng đầu thế giới ( Nissan- Thương hiệu Nhật Bản; MG- Thương hiệu Anh Quốc ) do Công ty cổ phần ô tô Vĩnh Phúc là đơn vị chủ quản. Sau 3 năm hoạt động chính thức: Nissan và MG Vĩnh Phúc đã khẳng định được uy tín , thuộc TOP những đại lý mức tăng trưởng và số xe bán ra cao nhất. Đại lý là địa chỉ mũa xe chính hàng Nissan và MG hàng đầu, xưởng dịch vụ là địa chỉ chăm sóc xe chuyên nghiệp.
1.NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ : 3 người
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp đại học, cao đẳng: Chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Cơ khí Ô tô…
– Sử dụng thành thạo vi tính.
– Đọc hiểu và giao tiếp thông thường bằng tiếng Anh.
– Đã qua công tác thực tiễn quản lý bộ phận kinh doanh trong 2 năm trở lên, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trì tương đương.
Mô tả công việc:
– Tư vấn cho khách hàng về các công việc trong tương lai
– Phối hợp với bộ phận CR trong việc thực hiện hệ thống nhắc khách hàng bảo dưỡng, sửa chữa (Hệ thống hẹn), Phối hợp với NVL giải quyết các vấn đề liên quan tới chính sách Bảo hành.
– Tư vấn khách hàng những công việc sủa chữa
– Đảm bảo tất cả các xe của khách hàng sạch sẽ và sẵn sàng theo thời gian giao xe.
– Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
– Đảm bảo hệ thống xe của khách hàng sạch sẽ qua việc sử dụng các dụng cụ bảo vệ xe (tấm phủ ghế, tấm phủ sàn…)
– Phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn 5C của công ty, tham dự đào tạo nội bộ về quy trình phục vụ khách hàng.
– Nỗ lực giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.
– Xác định các nhu cầu của khách hàng, dự tính chi phí và thời gian giao xe và thông báo với khách hàng về quá trình sửa chữa
– Đảm bảo tốc độ bảo dưỡng và sửa chữa qua việc hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa.
– Đảm bảo chính xác và lưu tất cả các thông tin theo ngày (file lịch sửa chữa và thường xuyên làm sạch file dữ liệu thông tin về khách hàng.).
– Lập hoá đơn chính xác rõ ràng chỉ ra chi phí về phụ tùng, công lao động và dầu mỡ.
– Phối kết hợp với phòng Marketing trong việc triển khai các kế hoạch Marketing: Thực hiện công việc theo phân công, tuân thủ các quy định về báo cáo, chỉ tiêu và chế tài.
– Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
– Tích cực thúc đẩy các hoạt động dịch vụ, lợi nhuận phòng dịch vụ và phụ tùng của đại lý với tất cả khách hàng.
– Đưa ra lời khuyên cho khách hàng và trả lời mọi câu hỏi của họ về dịch vụ và về sửa chữa.
– Phối hợp với Công ty Bảo hiểm thực hiện việc sửa chữa và thanh toán bồi thường cho khách hàng bảo hiểm.
– Đóng góp vào việc mang lại sự hài lòng khách hàng bằng việc chăm sóc khách hàng một cách tích cực, đón tiếp khách hàng nhanh chóng và cung cấp dịch vụ một cách chuyên nghiệp có chất lượng cao.
– Tận dụng hệ thống hẹn nhằm tăng tối đa công suất của trang thiết bị và nhân lực.
– .Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc Công ty.
2. NHÂN VIÊN LỄ TÂN: 2 người
Yêu cầu ứng viên:
– Nữ, tốt nghiệp trung cấp trở lên
– Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm cùng lĩnh vực
– Tiếng anh giao tiếp cơ bản
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình, ham học hỏi, chủ động trong công việc
– Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, giao tiếp tốt
Mô tả công việc
– Nhận và gửi thư tín, bưu phẩm
– Quản lý các thiết bị văn phòng phục vụ phòng họp
– Quản lý và sắp xếp lịch phòng họp
– Đón tiếp và hướng dẫn khách đến thăm Tập đoàn
– Một số công viêc hành chính liên quan khác
– Trả lời điện thoại và chuyển điện thoại đến các phòng ban liên quan (có trả lời điện thoại bằng tiếng anh)
Thời gian làm việc:
– Từ thứ Hai đến thứ Sáu. Sáng 08:00 – 12:00; Chiều: 13h00 – 17:00,
– Nghỉ Chủ nhật.
Địa điểm làm việc: Km 27, Quốc lộ 2, Bình Xuyên, Vĩnh Yên, Vĩnh phúc
( Đối diện siêu thị Big C/ Go Vĩnh Phúc)
Quyền lợi
– Quà sinh nhật cho người lao động
– Hỗ trợ người lao động các dịp: 30/4 – 1/5, ngày 2/9, tết dương lịch
– Chế độ lương thưởng hấp dẫn. Làm thêm giờ để đáp ứng nhu cầu của công việc có lương làm thêm giờ.
– Các chế độ nghỉ theo quy định của nhà nước.
– Thưởng Tết âm Lịch.
– Nghỉ mát một lần một năm, team building 1- 2 dịp một năm và các chế độ đào tạo, công tác khác.
– Chế độ BHYT, BHXH, BHTN công ty đóng ngoài lương.
– Với nhân viên có con dưới 15 tuổi: 1/6, trung thu.
– Môi trường làm việc thân thiện, năng động, đa dạng và thăng tiến.
– Bếp ăn cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí)
– Với nữ nhân viên: ngày 8/3, 20/10.
3.NHÂN VIÊN BÁN HÀNG: 12 người
YÊU CẦU :
Nam/ nữ : Tuổi từ 21 – 30
– Tốt nghiệp trung cấp/ cao đẳng/ đại học
– Tin học văn phòng thành thạo
– Kỹ năng giao tiếp tốt, chịu áp lực cao
– Ngoại hình ưa nhìn: Chiều cao từ 1m58 ( nữ), 1m65 ( nam)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng quan tâm các dòng xe Nissan và có kế hoạch mua xe
– Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục khi mua xe: Trả góp ngân hàng, nộp thuế, đăng ký, đăng kiểm
– Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
– Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm xe Ô tô của hãng Nissan và MG: Qua điện thoại, qua Email, Zalo, Face book và trực tiếp tại Showroom trưng bày xe.
– Đi thị trường tìm kiếm khách hàng: Gửi thư mời sự kiện, Catalogo sản phẩm ô tô MG, báo giá các dòng xe
– Tư vấn cho khách hàng về giá cả, phương thức thanh toán, đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng
– Triển khai hoạt động Online Marketing: Quảng cáo Google Ads, Facebook Ads để tìm kiếm các khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua xe Tư vấn và chốt hợp đồng
– Cập nhật và gửi báo cáo về KH tiềm năng khai thác.
– Thực hiện các công việc khác theo kế hoạch Marketing hàng tháng: Tổ chức các sự kiện trưng bày và lái thử xe tại Showroom, quán Cafe…
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
– HĐLĐ, Bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ tăng dần
– Làm việc cho thương hiệu xe hơi hàng đầu thế giới
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
– Lương+ phụ cấp+ thưởng: Trung bình từ 9- 20 Triệu/ Tháng
4. THỢ SƠN: 5 người
Yêu cầu:
– Hiểu biết về xe Nissan và quy định 5S, ATLĐ
– Tốt nghiệp lớp 12 và trung cấp trở lên với KTV
– Có kỹ năng làm việc nhóm
– Có kiến thức về sửa chữa ô tô
Mô tả công việc
– Có trách nhiệm tham gia các khóa đào tạo của NVL, NVP, trau dồi kiến thức cũng như các kỹ năng thực hành sửa chữa đồng sơn.
– Tuân thủ sự phân công công việc của tổ trưởng trực tiếp
– Thực hiện các công việc theo sự phân công của Đốc công và tổ trưởng đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc theo yêu cầu trong phiếu sửa chữa. Kiểm tra lệnh sửa chữa để hoạch định công việc trước khi bắt đầu, Sử – dụng những đồ dùng bảo vệ để duy trì sự sạch sẽ cho xe của khách hàng (phủ ghế, phủ sàn, phủ sườn…). Sử dụng dụng cụ cầm tay và các dụng cụ chuyên dùng để đảm bảo chất lượng sủa chữa.,Thực hiện sửa chữa đúng ngay từ lần đầu tiên, hạn chế tối đa trường hợp sủa chữa phản tu.
– Hiểu và sử dụng đúng các dụng cụ và thiết bị : súng phun sơn, buồng sơn sấy đảm bảo hiệu quả nhất
– Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sửa chữa, Hoàn thành các công việc trên phiếu yêu cầu sửa chữa trong thời gian ấn định trước. Đánh dấu các công việc đã hoàn thành trên Phiếu sửa chữa. Tiến hành kiểm tra chất lượng lần cuối các công việc đã làm và ký tên vào phiếu kiểm tra chất lượng.
– Thực hiện nghiêm chỉnh, nội quy quy định của công ty. Bảo quản đồ dùng cá nhân của khách hàng. Luôn duy trì một vẻ bề ngoài chuyên nghiệp và sạch sẽ. Luôn duy trì cho khu vực sửa chữa gọn gàng và sạch sẽ.
– Quản lý dụng cụ, trang thiết bị, tủ đồ máy móc sạch sẽ, gọn gàng và khoa học
– Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc
– Phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn 5C của công ty, tham dự đào tạo nội bộ về quy trình phục vụ khách hàng.
– Bảo vệ và giữ gìn xe khách hàng trong quá trình làm việc
– Tuân thủ và thực hiện tốt quy trình ATLĐ, vệ sinh môi trường
– Làm các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
– Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc Công ty.
5.THỢ GẦM XE: 2 người
Yêu cầu công việc
– Có kỹ năng làm việc nhóm
– Tốt nghiệp lớp 12 và trung cấp trở lên với KTV.
– Hiểu biết về xe Nissan và quy định 5S, ATLĐ
– Có kiến thức về sửa chữa ô tô
– Hoàn thành các công việc trên phiếu yêu cầu sửa chữa trong thời gian ấn định trước. Đánh dấu các công việc đã hoàn thành trên Phiếu sửa chữa. Tiến hành kiểm tra chất lượng lần cuối các công việc đã làm và ký tên vào phiếu kiểm tra chất lượng. Ghi chú tất cả các phát hiện hoặc kết quả kiểm tra vào phiếu yêu cầu sửa chữa và báo cáo Tổ trưởng.
– Kiểm tra lệnh sửa chữa để hoạch định công việc trước khi bắt đầu, Sử dụng những đồ dùng bảo vệ để duy trì sự sạch sẽ cho xe của khách hàng (phủ ghế, phủ sàn, phủ sườn…). Sử dụng dụng cụ cầm tay và các dụng cụ chuyên dùng để đảm bảo chất lượng sủa chữa.,Thực hiện sửa chữa đúng ngay từ lần đầu tiên, hạn chế tối đa trường hợp sủa chữa phản tu.
– Cùng đóng góp vào sự hài lòng của khách hàng bằng sự thực hiện chính xác, đúng thời gian so với phiếu yêu cầu sửa chữa.
– Quản lý dụng cụ, trang thiết bị máy móc sạch sẽ, gọn gàng và khoa học, Bảo vệ và giữ gìn xe khách hàng trong quá trình làm việc, Nghiêm chỉnh chấp hành các quy định an toàn trong khi làm việc, Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sửa chữa.
– Trau dồi kiến thức cũng như các kỹ năng thực hành sửa chữa,
– Tuân thủ sự phân công công việc của tổ trưởng trực tiếp.
– Có trách nhiệm tham gia các khóa đào tạo của NVL, NVP.
– Thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp theo quy trình dịch vụ của NVL và NVP. Ghi chú tất cả các phát hiện hoặc kết quả kiểm tra vào phiếu yêu cầu sửa chữa.
– Phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn 5C của công ty, tham dự đào tạo nội bộ về quy trình phục vụ khách hàng.
– Tuân thủ và thực hiện tốt quy trình 5S, ATLĐ, vệ sinh môi trường, Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc.
– Thực hiện nghiêm chỉnh, nội quy quy định của công ty.
– Bảo quản đồ dùng cá nhân của khách hàng. Luôn duy trì một vẻ bề ngoài chuyên nghiệp và sạch sẽ. Luôn duy trì cho khu vực sửa chữa gọn gàng và sạch sẽ.
– Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc Công ty.
Mô tả công việc:
LIÊN HỆ:
Ứng viên gửi CV đến địa chỉ EMail: huyenscent.py@gmail.com
