Customer Service

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận thông tin, theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của Công ty (trả lời tin nhắn, tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty).
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
- Lập bảng theo dõi nội dung đang phụ trách, cập nhật tiến độ công việc.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU:
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và tỉ mỉ.
- Ứng viên biết sử dụng tiếng Trung, khả năng giao tiếp tốt (HSK 4 trở lên).
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Yêu cầu có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI:
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, trẻ trung, có cơ hội được học hỏi và trau dồi thêm trong quá trình làm việc.
- Lương cứng 9- 15 triệu/tháng + các khoản phụ cấp khác, Công ty đóng BHXH cho nhân viên chính thức, 12 ngày phép/ năm.
- Chế độ nghỉ phép có lương: Được hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép và có lương theo quy định.
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tầng 6, Công ty TNHH Khởi Việt Academy A6/D21 Ngõ 11 Duy Tân- Dịch Vọng Hậu- Cầu Giấy- Hà Nội.
THỜI GIAN LÀM VIỆC : Thứ 2 đến thứ 7 (8h30- 12h00, 13h30- 17h30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-20 11:40:02