Customer Service Staff (E-Commerce)

- Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call).
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.

Thời gian làm việc theo ca
: làm việc 5 ngày/1 tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần

Ca khuya: 21h- 6h (nghỉ giữa ca 1h)

- Có kinh nghiệm ít nhất 1năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua các kênh online.
- Khả năng chịu được áp lực cao, tinh thần trách nhiệm
- Tiếng Anh xuất sắc, đặc biệt là kỹ năng nói và viết
- Kỹ năng vi tính cơ bản
- Khả năng làm việc nhóm tốt.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:06:43