Mô tả công việc
Digital Marketing Specialist chịu trách nhiệm quản lý các chiến dịch quảng cáo số trên các nền tảng như Google, YouTube và Instagram nhằm tăng lưu lượng truy cập website, tạo khách hàng tiềm năng (lead) và thúc đẩy đặt chỗ cho Lotus Cruises. Vai trò này đòi hỏi theo dõi hiệu suất, thực thi chiến lược đạt KPI, và đảm bảo phù hợp với hình ảnh thương hiệu du lịch cao cấp của Lotus Cruises.
Trách nhiệm chính
Quản lý chiến dịch:
Thực hiện phân tích định kỳ để đánh giá hiệu suất và cải thiện các chiến lược quảng cáo nhằm tối ưu hóa kết quả.
Lập chiến lượt và kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số như Google (Search, GDN, YouTube...), Meta và các kênh liên quan khác.
Quản lý phân bổ ngân sách quảng cáo, theo dõi và tối ưu hiệu quả chi tiêu để đạt các mục tiêu chính như số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, và tạo khách hàng tiềm năng.
Phối hợp sáng tạo nội dung:
Đảm bảo các nội dung quảng cáo được điều chỉnh để phù hợp với đối tượng khách hàng và mục tiêu của thương hiệu.
Lập trang đích (landing page) và lên creative brief cho đội ngũ sáng tạo để phát triển nội dung quảng cáo phù hợp, bao gồm hình ảnh, video, và các tài liệu liên quan đến chiến dịch.
Theo dõi hiệu suất và báo cáo:
Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (CTR, CPC, tỷ lệ chuyển đổi,...) và phân tích hiệu quả chiến dịch trên các kênh khác nhau.
Đề xuất các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu suất và đạt được mục tiêu đề ra.
Sử dụng công cụ phân tích để đánh giá và báo cáo hiệu quả chiến dịch theo tuần hoặc tháng.
SEO và tối ưu hóa website:
Sử dụng dữ liệu từ các chiến dịch quảng cáo để tối ưu hóa nội dung website và chiến lược từ khóa.
Hỗ trợ cải thiện hiệu suất trang đích (landing page) để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Hợp tác đa phòng ban:
Phối hợp với các bộ phận khác như bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc đối tác để đảm bảo hiệu quả toàn diện của chiến dịch.
Làm việc với các đối tác bên ngoài (ví dụ: influencers hoặc agencies) khi cần thiết để triển khai chiến dịch.
