Levy supervisor

Ensure compliance with Vietnamese gaming laws and internal policies./ Đảm bảo tuân thủ pháp luật Việt Nam về trò chơi có thưởng và chính sách nội bộ.
Assist in training new staff and maintaining high service standards./ Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao.
Supervise daily operations of the Levy ticket counters./ Giám sát hoạt động hàng ngày của các quầy bán vé Levy.
Ensure accurate issuance and recording of Levy tickets./ Đảm bảo việc phát hành và ghi nhận vé Levy chính xác.
Handle guest inquiries and resolve issues promptly./ Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách một cách nhanh chóng.
Verify ticket sales reports and reconcile end- of- shift balances./ Xác minh báo cáo bán vé và đối chiếu số liệu cuối ca.
Monitor staff performance and ensure compliance with SOPs./ Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy trình chuẩn.
Report discrepancies or violations to the Levy Shift Manager./ Báo cáo các sai lệch hoặc vi phạm cho Quản lý ca Levy.
Complete required logs and documentation accurately./ Hoàn thành các biểu mẫu và tài liệu cần thiết một cách chính xác.
Support other duties as assigned by management./ Hỗ trợ các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

College degree or equivalent./ Trình độ cao đẳng hoặc tương đương.
Professional appearance and attitude./ Diện mạo và thái độ chuyên nghiệp.
At least 3 years of experience in cashiering, ticketing, or guest service in a gaming or hospitality environment./ Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, bán vé hoặc dịch vụ khách hàng trong môi trường trò chơi có thưởng hoặc khách sạn.
Flexible with work shifts and schedules./ Linh hoạt với lịch làm việc và ca làm việc.
Proficient in Vietnamese and English (reading, writing, speaking)./ Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh (đọc, viết, nói).
Excellent leadership and communication skills./ Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp tốt.
Ability to work under pressure and handle multiple tasks./ Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office./ Kỹ năng sử dụng máy tính tốt và thành thạo Microsoft Office.

Annual Leave/ Phép năm
Meal/ Cơm ca
Uniforms/ Đồng phục
Health checkup/ Khám sức khỏe hàng năm
Training & Development/ Đào tạo trong nghề
Services charges/ Phí dịch vụ
Employee Shuttle Service/ Xe đưa rước
Insurance/ Bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 12:35:03