Nhân viên chăm sóc khách hàng

a, Mô tả công việc CSKH
- Tư vấn khách hàng về các lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại để đảm bảo hài lòng và sự trung thành.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Báo cáo tiến độ bán hàng định kỳ và tham gia các cuộc họp đánh giá.

- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên
- Tinh thần làm việc nhóm tốt và khả năng làm việc độc lập.
- Kiến thức cơ bản về sản phẩm/dịch vụ và thị trường tương ứng.
- Sức khỏe tốt, có phương tiện đi lại và có thể đi thị trường.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng thuyết phục.
Quyền lợi:
- Tham gia các hoạt động đội nhóm, ngoại khóa của công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến
- Thưởng các dịp lễ tết, lương tháng 13 và chế độ BHXH đầy đủ.
- Mức lương: từ 6- 8 triệu và thu nhập từ 10- 22tr/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành. Chế độ nghỉ lễ tết và phép năm theo quy định

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-11 07:20:03