Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:
- Làm việc với đơn vị vận chuyển, care đơn hàng để đảm bảo sảm phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và tỷ lệ hoàn ở mức thấp nhất.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng. Tập hợp, thống kế những phản hồi của khách hàng chưa hài lòng về sản phẩm và gửi feedback về cho bộ phận tạo ra sản phẩm như: Thiết kế, may mẫu, sản xuất ... để có những giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng của sản phẩm.
- Giải quyết những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo cho khách hàng hài lòng nhất.
- Không Sale- Không áp doanh số.

Quyền lợi:

Thu nhập 8 triệu- 15 triệu/ tháng
- Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy liên tục để phát triển bản thân.
- BHXH, sinh nhật, 8/3, 20/10… được tặng các sản phẩm váy của Công ty
- Các họat động tập thể : Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Được mua các sản phẩm của Công ty và đối tác với giá đặc biệt ưu đãi.
- Có cơ hội thăng tiên lên các vị trí quản lý cấp cao.
- Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.

Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm làm sale online/ trực page/ telesale lĩnh vực thời trang từ 1 năm trở lên, biết sử dụng PM Pancake và Nhanh.vn là một lợi thế.
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Nam/ nữ tuổi từ 20- 28.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:18:01