Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Theo dõi tích điểm, thông tin khách hàng
Thực hiện báo cáo
Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng
Tìm kiếm đối tác quà tặng, tổ chức chương trình sự kiện
Các công việc hỗ trợ khác
Thành viên ban tổ chức các sự kiện cho khách hàng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kiến thức chăm sóc khách hàng
Sức khoẻ tốt
Điểm cộng: ngành thời trang nữ
Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp, hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng
Tốt nghiệp Đại học

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI:

Cơ sở hạ tầng và môi trường làm việc chuyên nghiệp
Áp dụng 2 ngày thứ 7 làm việc linh hoạt
Định hướng phát triển nghề nghiệp theo năng lực cá nhân.
Chính sách hỗ trợ 50% phí nhà ở chung cư mini, homestay của hệ thống
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ /tết, lương tháng 13 và chế độ đãi ngộ khác: Du lịch, đào tạo, thưởng KPI, Thưởng hiệu quả công việc (OKR), thưởng
Thu nhập: 8- 10 triệu/tháng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-30 23:50:03