Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mức Lương 9 - 10 Triệu + Thưởng + Phụ Cấp)

+ Tiếp nhận & báo cáo xin ý kiến và trả lời yêu cầu cần hỗ trợ từ phía khách hàng
+ Hỗ trợ gửi email tới khách hàng, chuẩn bị cho các buổi Đào tạo/ hội thảo ONL theo định kỳ.
+ Lên kế hoạch liên lạc, chăm sóc khách hàng trong tháng, quý (lấy ý kiến phản hồi về chất lượng dịch vụ, chúc mừng nhân dịp sự kiện, hỏi thăm khảo sát nhu cầu cần hỗ trợ).
+ Định kỳ cập nhật thông tin trên website.
+ Tổng kết dữ liệu, báo cáo các phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

- Thành thạo Word, Excel, Powerpoint
- Tiếng Anh cơ bản (Nghe, nói, đọc, viết)/ Có tiếng Nhật là một lợi thế
- Chủ động, có kỹ năng làm việc độc lập & làm việc nhóm
- Tự tin giao tiếp & kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Cẩn thận, chu đáo, ham học hỏi
- Nữ từ 25 – 35 tuổi,
- Đã làm việc về hệ thống ISO hoặc làm việc tại các nhà máy là lợi thế

Mức lương:
Mức lương: Lương cứng (Thỏa thuận theo năng lực) + Hỗ trợ ăn trưa + Hỗ trợ xăng xe, điện thoại.
Thưởng Quý: Thưởng quý theo yêu cầu hoàn thành công việc
Cơ hội học tập và phát triển:
- Có cơ hội phát triển & thăng tiến trong công việc.
- Được tham gia học tập kinh nghiệm trực tiếp tại các doanh nghiệp FDI để hỗ trợ công việc và phát triển năng lực cá nhân.
- Được hỗ trợ, đào tạo, hướng dẫn triển khai công việc bài bản theo các quy trình làm việc của JQA.
- Không bị chịu áp lực về doanh số/ Chỉ tiêu.
Chế độ làm việc và môi trường làm việc:
- Có đầy đủ các chế độ quà: 8/3, 30/4, 1/6, Tết trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương lịch, Tết âm lịch, Sinh nhật
- Được đóng BHXH sau khi ký hợp đồng chính thức (sau 2 tháng thử việc)
- Làm việc giờ hành chính: 8h- 12h, 13h30- 17h- Nghỉ thứ 7 và chủ nhật & các ngày tết, ngày lễ theo quy định của luật hiện hành.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, đề cao tính chủ động trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 17:50:03