Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

Xử lý các khiếu nại về chất lượng sản phẩm, sai sót trong đơn hàng, vấn đề về thanh toán, giao hàng, v.v.
Thu thập phản hồi của khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu của leader.

Có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi và thích nghi nhanh.
Nhanh nhẹn, làm việc nhóm tốt.
Đã có kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng POD từ 6 tháng.
Tiếng Anh viết, đọc và dịch tốt.
Có khả năng giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt.

Lương: từ 8tr/ tháng + phụ cấp ăn trưa 30k/ ngày+ chế độ thưởng theo KPI công việc của team.
BHXH đóng sau thời gian thử việc.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
Thời gian làm việc 8h30- 17h, từ thứ 2- thứ 7
Phép năm nghỉ không hết phép sẽ được hoàn tiền.
Khám sức khỏe hàng năm.
Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí
Du lịch hàng năm vào mùa hè, tổng kết cuối năm...
Thưởng lễ tết (thưởng 2/9, tết dương lịch, tết lao động, tết âm lịch)
Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 15:15:03