Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bảo Hành

Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc khách hàng khi cần thiết
Chăm sóc khách hàng và quản lý số liệu hàng bảo hành.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý báo cáo của công ty
Tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi đi
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho quản lý
Thực hiện các chiến dịch telesales theo kế hoạch của công ty
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm của công ty
Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT và các khiếu nại niên quan hàng bảo hành, đơn vị vận chuyển...
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng

Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu đề ra
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn
Biết 1 chút về sàn thương mại đt, biết các kĩ năng văn phòng
Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
Có kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Có kiến thức cơ bản về máy tính, điện tử và các sản phẩm công nghệ là một lợi thế

Mức lương cơ bản từ 7tr- 9tr
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cho những nhân viên xuất sắc
Có cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 18:55:03