Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - GO Đà Lạt

Mô tả công việc
- Hỗ trợ điều phối công việc của nhân viên DVKH, đào tạo nhân viên
- Thực hiện nghiêm túc các cam kết khách hàng
- Truyền tải đúng thông điệp và hình ảnh Siêu thị đến khách hàng
- Đổi trả hàng của khách hàng; xuất hóa đơn đỏ, quản lý thẻ ưu đãi, lập báo cáo hàng tháng cho kế toán
- Nắm được mức độ hài lòng của khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo giao hàng, tối ưu chi phí và sự hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ Phụ trách DVKH trong việc quản lý và giám sát tình hình vệ sinh (xe caddy, rổ..) luôn đảm bảo sạch sẽ
- Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
Phúc lợi

Lương cơ bản (Cạnh tranh) + phụ cấp (ăn trưa) + thưởng theo quy định Công ty
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Được đi du lịch 01 lần trong 1 năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Voucher chúc mừng sinh nhật
15 ngày nghỉ phép có lương; 1,5 ngày nghỉ ca/tuần
Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến ở các vị trí khác

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Thành thạo tin học văn phòng
- Nhanh nhẹn, điềm tĩnh, cẩn thận
- Ứng viên tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- 1- 2 năm kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, cskh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 04:30:03