Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hà Nội

Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng và quy trình của Dai- ichi Việt Nam (DLVN); Quản lý thu/chi tiền mặt; tiếp nhận các yêu cầu về nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm; Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và thực hiện các công việc hành chính tại văn phòng.
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.
- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Làm việc tại Văn phòng Tổng đại lý của Dai- ichi life

- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng là một ưu thế
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm.
- Sẵn sàng tăng ca theo yêu cầu công việc.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng các ngành liên quan kinh tế, tài chính, quản trị…
- Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm liên quan đến Dịch vụ Khách hàng.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.
- Kỹ năng phục vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Chủ động và linh hoạt trong công việc

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, BH Sức khoẻ cho nhân viên và gia đình
- Mức lương cạnh tranh + Phụ cấp + Thưởng
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 06:40:25