Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Online - Sale Online

- Tạo content trên các mạng xã hội và các kênh phụ trách (facebook, Website,..)
- Tiếp nhận khiếu nại.
- Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất.
- Đề xuất cải thiện, phương án đáp ứng các yêu cầu, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, các chương trình bán hàng, marketing.
- Tư vấn bán hàng: Qua điện thoại, Chat, xác nhận đơn hàng qua website,..
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, các ưu đãi cho khách hàng.
- Thời gian:
Theo ca: 8h: 7h30- 16h00 và 13h00- 21h00 (xoay ca linh động)

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản, kỹ năng phản hồi tin nhắn nhanh.
- Trung thực, cẩn thận, và yêu thích giao tiếp với Khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống để mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách Hàng.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Lấy khách hàng làm trung tâm trong việc tư vấn, giao tiếp với khách hàng.
- Nữ từ 20- 28 tuổi.
- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng Online và Content là lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe, nhạy bén và có khả năng chịu áp lực công việc.

- Lương cơ bản:
5- 7 triệu/tháng
(đánh giá theo năng lực, trao đổi khi phỏng vấn) + Hoa hồng bán hàng từ 20%- 100% lương + thưởng KPis, Thưởng Quý/ Năm. Tổng thu nhập
7 – 12 triệu.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, đề cao năng lực của nhân viên có năng lực và mục tiêu phấn đấu.
- Tháng nghỉ 6 ngày.
- Làm việc tại văn phòng 100%, được cấp máy tính, điện thoại làm việc.
- Đánh giá, tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Các chế độ BHYT, BHXH, Lễ Tết theo quy định của Luật lao động và chính sách đãi ngộ của Công ty sau khi kí hợp đồng chính thức.
- Cơ hội thăng tiến trở thành cấp quản lý cao hơn.
- Mua hàng với giá ưu đãi cho nhân viên công ty.

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Tân Bình, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-05 22:45:02