Nhân Viên Điều Phối

Chốt đơn hàng

Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng thông qua nhân viên thị trường
Nhận đơn đặt hàng, lập kế hoạch và tổ chức bán hàng hằng ngày đối với những khách hàng hiện có, và lên kế hoạch bán hàng cho các ngày tiếp theo

Chuẩn bị đóng hàng

Điều động đội hỗ trợ đóng post, đội oxy, nhân viên đếm mẫu, nhân viên đong mẫu.
Nhập liệu các thông tin chuẩn bị lên hệ thống CRM (Ca trực hổ trợ, điều phối trực,...)

Tổ chức đóng hàng

Đọc thông tin yêu cầu của khách hàng trên từng đơn hàng
Điều động post từ trại lên khu đóng gói theo kế hoạch xuất post
Điều động, sắp xếp nhân viên giao hàng theo xe

Kết thúc đóng post

Cập nhật lại các thông tin có điều chỉnh sau đóng hàng
Báo cáo nhanh diễn biến ca trực cho các quản lý

Kỹ năng: Giao tiếp tốt, trung thực, hòa đồng, chịu khó
Tốt nghiệp: Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kế toán, quản trị, thủy sản
Sử dụng máy tính và thành thạo các phần mềm Office
Có kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Kinh nghiệm: 2 năm trở lên ở vị trí tương đương

Thu nhập hấp dẫn: Lương theo năng lực, thưởng tháng 13, thưởng lễ, tết và thưởng năm
Bảo hiểm 24/24
Hỗ trợ ăn và chỗ ở
Các chính sách Bảo hiểm bắt buộc và phúc lợi theo quy định của Nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-31 14:20:02