Nhân Viên IT

Theo dõi và ghi nhận các sự cố, yêu cầu hỗ trợ, cũng như các giải pháp đã thực hiện.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (nội bộ và bên ngoài).
Khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống mạng, internet, email và các ứng dụng văn phòng.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các thiết bị và phần mềm.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị phần cứng và phần mềm (máy tính, máy in, mạng, ...).
Đề xuất triển khai các giải pháp AI vào môi trường sản xuất và theo dõi hiệu quả, hướng dẫn nhân viên sử dụng
Tham gia vào việc bảo trì và nâng cấp hệ thống IT.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Có chứng chỉ MCSA, MCSE
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT Helpdesk/IT Support.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng trình bày và giải thích vấn đề một cách dễ hiểu.
Có khả năng xử lý các vấn đề liên quan đến phần cứng (máy tính, máy in, ...).
Chủ động, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.
Có kiến thức về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP, ...).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Hiểu biết về hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng (MS Office, ...).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ, …)
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Nghỉ du lịch hằng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-10 06:35:03