Nhân viên lễ tân / Receptionist

- Thực hiện các công việc phát sinh khác do BGĐ/Trưởng bộ phận yêu cầu.
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của Khách sạn qua điện thoại. Hướng dẫn cung cấp thông tin về dịch vụ của Khách sạn nói riêng và các thông tin Khách cần tưu vấn nói chung.
- Báo cáo những vấn đề trục trặc và than phiền của khách với Trưởng bộ phận.
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu chí hoạt động của Khách sạn trước Khách hang và đối tác.
- Hỗ trợ Khách thông tin về Khách sạn, Nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền…
- Thực hiện các thủ tục Check in/Check- out cho khách
- Giới thiệu, bán dịch vụ cho khách
- Kiểm tra, lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng, khai báo với các cơ quan chức năng

- Yêu cầu: có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 4- 5 sao, chăm chỉ, nhiệt tình, gắn bó.
- Ngoại ngữ: tiếng Anh
- Yêu nghề và muốn gắn bố lâu dài với khách sạn
- Sạch sẽ, gọn gang, cần cù chịu khó

- Được làm việc trong môi trường Khách sạn 5 sao chuyên nghiệp, được đào tạo bởi các Quản lý dày kinh nghiệm, có cơ hội và lộ trình thăng tiến ổn định.
- Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ tuần, phép năm, Lễ Tết, du lịch …
- Được hỗ trợ ăn ca, đồng phục, gửi xe…
- Lương thỏa thuận + Service charge.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:11:06