Nhân viên lễ tân / Receptionist

- Kiểm tra, lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng, khai báo với các cơ quan chức năng
- Thực hiện các công việc phát sinh khác do BGĐ/Trưởng bộ phận yêu cầu.
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu chí hoạt động của khách sạn trước khách hàng và đối tác.
- Báo cáo những vấn đề trục trặc và than phiền của khách với Trưởng bộ phận.
- Thực hiện các thủ tục Check in/Check- out cho khách
- Giới thiệu, bán dịch vụ cho khách
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của Khách sạn qua điện thoại. Hướng dẫn cung cấp thông tin về dịch vụ của Khách sạn nói riêng và các thông tin Khách cần tư vấn nói chung.
- Hỗ trợ khách thông tin về khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền…

- Ngoại ngữ: tiếng Anh
- Giới tính: Nam/Nữ, ngoại hình cao ráo, ưa nhìn
- Yêu cầu: có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 4- 5 sao
- Chăm chỉ, nhiệt tình, yêu nghề và muốn gắn bó lâu dài với khách sạn
- Có thể làm được xoay ca: sáng/chiều/đêm

- Được làm việc trong môi trường Khách sạn 5 sao chuyên nghiệp, được đào tạo bởi các Quản lý dày kinh nghiệm, có cơ hội và lộ trình thăng tiến ổn định.
- Lương thỏa thuận + Service charge.
- Được hỗ trợ ăn ca, đồng phục, gửi xe…
- Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ tuần, phép năm, Lễ Tết, du lịch …

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 22:10:03