Nhân Viên Telesale

Thời gian làm việc
 Thời gian nghỉ ngơi trong ngày: 12h đến 1h30&039;
 Thời gian bắt đầu làm việc: 8h sáng
 Số giờ làm trong ngày: 7 tiếng 30 phút
 Thời gian kết thúc công việc: 5h chiều
 Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ ngày chủ nhật
(Thời gian làm việc và nghỉ ngơi có thể thay đổi theo đặc thù công việc)
Nhiệm vụ
trên data có sẵn
 Tư vấn, thuyết phục, upsale khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty tại nhà khách và
 Làm báo cáo tổng công việc hàng ngày, báo cáo tổng doanh thu hàng ngày, hàng tháng
 Chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký dịch vụ
 Tự tìm kiếm khách hàng tiềm năng

 Hoàn thành tốt nhiệm vụ công việc
 Trực điện thoại 24/24
 Thái độ làm việc nhiệt tình và phong cách làm việc chuyên nghiệp
 Đi làm đúng giờ
 Nghiêm túc tuân thủ phân công công việc và mệnh lệnh của cấp trên
 Không làm việc riêng trong giờ làm việc
 Bảo vệ tài sản và bí mật nghề nghiệp kinh doanh của công ty

1 Chế độ lương thưởng

KPI TB 3 tháng Lương cứng
<= 2.7 5.000.000đ
- 4 6.000.000đ
– 3.3 5.500.000đ

 Lương cứng xét theo KPI trung bình 3 tháng như sau:

 Hoa hồng doanh thu:

Hoa hồng chốttelesale (%)

150- 200 3
300- 350 3.75
200- 250 3.25
50- 100 2
> 350 4
Dưới 50 0
250- 300 3.5
100- 150 2.5

 Đóng BHXH sau 6 tháng làm việc
 Hưởng các chế độ thưởng ngày lễ, tết theo quy định của nhà nước
 Đi du lịch cùng công ty 1 năm từ 1- 2 lần
 Thưởng KPIs, thưởng nóng nếu có
Hình thức kỷ luật
công ty phạt 5.000.000đ
 Không trung thực trong công việc, chuyển thông tin data ra ngoài, chuyển ca dịch vụ ra
khách hàng, phạt 100.000đ/ lần đầu trong tháng, lần sau tăng theo cấp số nhân( trừ các
nhận của cơ sở y tế,..)
 Đi làm muộn, về sớm vượt 60&039;/ tháng tính nghỉ ½ ngày công
 Làm việc riêng trong giờ làm việc trừ 1 ngày lương cứng
 KPI 3 tháng liên tiếp ko đạt nghỉ việc, thông báo trước 1 tháng
 Nghỉ thêm từ 2 ngày/tháng trừ 200.000đ (trừ ngày lễ, hiếu, hỉ, nghỉ ốm có giấy xác
trường có lý do hợp lý)
ngoài, làm ngoài các dịch vụ công ty kinh doanh lần 1 phạt 5.000.000đ, lần 2 phạt
 Tiết lộ bí mật nghề nghiệp, dạy nghề cho người ngoài không được sự phân công của
 Không hoàn thành tốt nhiệm vụ và yêu cầu công việc tại mục 2, phản hồi xấu từ phía
000đ và nghỉ việc theo nội quy hợp đồng lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:20:08