Nhân Viên Tiếp Nhận Cuộc Gọi/ Chăm Sóc Khách Hàng (Shinhan Bank) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm- Lương Tới 10 Triệu

Xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng và cung cấp câu trả lời chính xác, thỏa đáng cho các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách của công ty, tiêu chuẩn dịch vụ và các quy định về tuân thủ.
Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác với khách hàng và ghi lại các chi tiết cần thiết trong hệ thống CRM của công ty.
Theo dõi các nhiệm vụ và chỉ thị từ cấp trên hoặc trưởng nhóm.
Thực hiện các cuộc gọi đi cho khách hàng để giải đáp thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại hoặc cung cấp thêm thông tin khi cần thiết.

Tốt nghiệp: Cao đẳng/Đại học ngành ngân hàng hoặc các ngành liên quan đến kinh doanh
Ngôn ngữ: Tiếng Anh trình độ trung bình (đọc- hiểu)
Kinh nghiệm làm việc: Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp, có bảng điểm, chờ bằng
Kỹ năng Khác:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nghe và nói
- Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và làm việc nhóm tốt với tinh thần trách nhiệm cao
- Tự giác, tận tâm, thân thiện, vui vẻ và sẵn sàng hỗ trợ
- Ca làm việc linh hoạt, bao gồm cả trực 24/7 (có thể yêu cầu làm việc buổi tối, cuối tuần và ngày lễ)

Lương cơ bản: 8.000.000đ + phụ cấp 1.500.000đ/tháng
Phụ cấp ca đêm, lương ca đêm theo hệ số 130%
Nhân sự có kinh nghiệm trên 01 năm kinh nghiệm tương đương lương cơ bản từ 10.000.000đ/tháng
Tham gia các khóa đào tạo tại Shinhan, tại Hàn, cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Lương tháng 13, Thưởng Lễ, Tết trong năm
Khám sức khỏe, Team Building, Year- end Party theo chính sách của Shinhan Bank
Bảo hiểm tai nạn 247
Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, quà sinh nhật, quà tết, quà 8- 3...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 06:25:03