Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại - Dự Án Shopee

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.

Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn thương mại điện tử là ưu thế.
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác.

Thu nhập: 7.300.000 – 9.300.000/tháng. (đã bao gồm LCB + KPI)
Đào tạo có lương (283.000/ngày).
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 18:30:03