QA Kiểm Soát Cuộc Gọi Sàn Thương Mại (Tiếng Anh)

CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Mức lương
8 - 9 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Hiểu và tuân thủ yêu cầu của công việc, đảm bảo kiến ​​thức chuyên môn được truyền đạt chính xác đến Call center Agent, phối hợp với Team Leader để đảm bảo chỉ tiêu KPI của Call center.
Lập kế hoạch đào tạo/làm mới để nâng cao chất lượng hàng tuần, hàng tháng
Giám sát, đánh giá cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và các phương thức liên lạc khác bao gồm chat, email, đảm bảo mọi thông tin sẽ được nhân viên Call center chuyển đến khách hàng một cách chính xác.
Phối hợp với các vị trí khác để đưa ra các biện pháp cải tiến chất lượng nghiệp vụ.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm QA tối thiểu 1 năm (ưu tiên ứng viên trong ngành Call center)
Tốt nghiệp từ trình độ Cao đẳng trở lên, tiếng Anh giao tiếp tốt

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp xăng xe (tùy thuộc theo khoảng cách)
Chế độ BHXH, BHYT,..theo quy định
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
Khám sức khỏe hằng năm
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-01 14:00:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin QA Kiểm Soát Cuộc Gọi Sàn Thương Mại (Tiếng Anh) - Mã tin đăng: 4769564. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 200 - 500
Trụ sở: 17-19 Tôn Thất Tùng, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TPHCM

Thông tin chung

Ngành nghề
QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
30/11/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây