Trưởng Nhóm

Hỗ trợ, theo dõi và giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng và gắn kết lâu dài.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng (tích cực và tiêu cực), đưa ra giải pháp cải thiện phù hợp để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng, mang đến dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Tham gia lập và rà soát kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý; phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để đảm bảo hoạt động kinh doanh thông suốt.
Duy trì, cập nhật dữ liệu khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới hàng tháng.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, đặc biệt trong kênh Horeca và các chuỗi nhà hàng/ chuỗi thực phẩm, để mở rộng mạng lưới đối tác của Kamereo.
Theo dõi sát sao hiệu suất kinh doanh của khách hàng, cung cấp báo cáo và phân tích định kỳ về kết quả kinh doanh và các hợp đồng liên quan.
Quản lý và phát triển khách hàng chiến lược (B2B) trong kênh MT / kênh chuỗi nhà hàng (Food Chain) / kênh canteen trường học, khách sạn (School/Hotel) nhằm đạt được mục tiêu doanh thu (GMV) và định hướng tăng trưởng của công ty.

Kỹ năng giao tiếp tốt, định hướng kết quả
Có từ 2- 3 năm kinh nghiệm liên quan phát triển kinh doanh trong B2B, đặc biệt Horeca là điểm cộng
Kỹ năng MS Office cơ bản
Tốt nghiệp Cao Đẳng / Đại Học trở lên

Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 08:45:02