Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Game)

- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo nhân viên về các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Sắp xếp lịch làm, nghỉ cho nhân viên trong nhóm để đảm bảo công
- Xử lý các phát sinh trong lĩnh vực customer service
- Quản lý thông tin khách hàng có thể upsale.
- Thiết lập các thủ tục và chính sách chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp kết quả làm việc và thực hiện báo cáo cho cấp trên.
- Quản lý dịch vụ khách hàng

Tốt nghiệp đại học trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm CSKH hoặc xử lý đơn hàng
Độ tuổi: 2002- 1999
Ưu tiên các bạn thích chơi game hoặc biết chơi game
Có kinh nghiệm quản lý nhóm 3- 5 người trở lên

Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.
Mức lương cạnh tranh 10.000.000- 12.000.000vnđ + phụ cấp ăn trưa + thưởng lễ, tết
Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.
Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-12 17:20:02