Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Vận Hành (Operations Support Leader)

Quản lý vận hành:

Xác định rõ trách nhiệm của các bên liên quan và phối hợp để đưa ra phương án bồi thường phù hợp, kiểm soát tỷ lệ mất hàng và hư hỏng ở mức tối ưu.
Theo dõi và phân tích dữ liệu, đánh giá và đề xuất cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả, giảm tỷ lệ đền bù, lost của trung tâm phân loại.
Theo dõi Backlog và phản hồi kịp thời đến các bên liên quan.
Giám sát nhân viên thực hiện các quy trình đối soát bàn giao hàng hóa.
Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các khiếu nại liên quan đến mất mát, hư hỏng hoặc trộm cắp hàng hóa trong quá trình xử lý hàng hóa và vận chuyển.

Quản lý nhân sự

Đánh giá năng lực nhân viên, phối hợp với quản lý và bộ phận nhân sự để lên kế hoạch phát triển đội ngũ lao động.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên, đưa ra những phản hồi kịp thời, hỗ trợ team đạt hiệu quả cao nhất.
Hướng dẫn và giám sát nhân viên thực hiện đúng quy trình, quy định, chính sách của công ty

Nhiệm vụ khác:

Xử lý và báo cáo các vấn đề khác khi có phát sinh tại kho
Thực hiện các báo cáo theo định kỳ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tương đương và quản lý nhóm trên 10 nhân viên
Có kỹ năng phân tích dữ liệu và thực hiện báo cáo
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại kho phân loại hàng hóa
Chủ động trong công việc và không ngại sự thay đổI
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
Địa điểm làm việc: KCN Tân Phú Trung, Củ Chi
Có khả năng triển khai kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện

Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Tham gia các hoạt động nội bộ của công ty với nhiều giải thưởng hấp dẫn
Cơ hội được đào tạo nghiệp vụ, thăng tiến theo năng lực
Chính sách đặc biệt từ Shopee (voucher, quà tặng campaign, tết,...).
Mức lương và phúc lợi cạnh tranh (trao đổi trực tiếp lúc phỏng vấn)
Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất cuối năm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ
Thử việc nhận 100% lương, phụ cấp
Được cấp trang thiết bị phục vụ công việc
Phụ cấp ăn trưa, điện thoại
Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-11 13:30:04