Hoạch định
- Hoạch định chiến lược, thực hiện kế hoạch bán hàng theo mục tiêu được giao từ phòng KD cũng như chỉ đạo từ TPKD.
- Tham gia cùng TPKD xây dựng mục tiêu, kế hoạch hoạt động hàng tháng/quý của phòng KD.
Kinh doanh
- Phân tích báo cáo của NVKD và đưa ra kiến nghị theo PDCA. Hỗ trợ nhân viên theo quan điểm PDCA để cải thiện công việc.
- Phối hợp, nối kết nhân viên trong phòng giải quyết các vấn đề phát sinh nếu cần thiết.
- Dự phòng các dị thường tái phát sinh.
- Kiểm tra việc thực thi quy trình/SOP, thiết lập các điểm kiểm tra để cải thiện kết quả công việc của nhóm.
- Nhận nhiệm vụ từ cấp trên, hiểu rõ và hoạch định phương pháp ( suy nghĩ, lắng nghe, hỏi rõ & làm thêm những việc mà cấp trên không đề cập tới)
- Có khả năng nâng cao tính chấp hành của bản thân và của nhân viên.
- Đề xuất tăng bậc cho NV trong nhóm, xây dựng mô tả công việc, xây dựng kế hoạch đào tạo.
- Giải quyết những vấn đề phát sinh mà TLKD hay NVKD không biết cách giải quyết. Thảo luận hay báo cáo cho TPKD khi cần thiết. Có năng lực quản lý cấp trung, đồng thời có năng lực dẫn dắt thành viên của nhóm thực hiện theo mục tiêu.
- Cùng với TPKD đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của NVKD hàng tháng hay đánh giá khi có nhân viên tăng bậc.
- Căn cứ vào mục tiêu doanh số bán hàng tháng TPKD giao cho nhóm, phân bổ chi tiết mục tiêu bán hàng cho từng nhân viên theo nhóm hàng, theo doanh số, doanh thu.
- Hỗ trợ TPKD liên hệ với một số khách hàng trong giai đoạn phát triển và hoàn thành công việc, mục tiêu của Phòng.
- Thiết lập mối quan hệ với hải quan, VCCI, phòng thương mại…
- Thiết lập mục tiêu, phát triển thị trường phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty.
- Thành thạo công việc của NVKD & TLKD, hướng dẫn phân công công việc của nhóm.
- Kiểm soát hoạt động của nhân viên và nhóm sao cho khống chế chi phí ở mức thấp nhất, đạt lợi nhuận cao nhất.
- Thực hiện kiểm soát, kiểm tra 5W + 3H của NVKD, TLKD và của phòng KD, cập nhật kết quả hoạt động hàng tháng của phòng KD và cùng với TPKD đánh giá kết quả hoạt động của phòng.
- Kiểm tra tất cả các chứng từ liên quan đến P.KD, chứng từ XNK, chứng từ xin C/O để kiểm soát thời gian hoàn trả chiết khấu.
- Có năng lực phân công hiệu quả công việc của nhóm theo chiến lược của Phòng và hoàn thành công việc đúng mục tiêu.
- Kiểm tra NVKD trong việc theo dõi những đơn hàng dự kiến, thời gian giao hàng trước khi hết hiệu lực.
- Am hiểu tình hình cung cầu của thị trường dệt may, các quy định pháp luật, luật thuế. Thu thập thông tin biến động thị trường, báo cáo về công ty để có chiến lược phát triển đúng đắn.
- Khách quan trong việc hợp tác với các bộ phận có liên quan.
- Căn cứ vào doanh thu mục tiêu năm, kết hợp với năng suất hiện tại để lập kế hoạch bán hàng chi tiết.
- Xác nhận L/C với NH thông báo và khách hàng trước khi đơn hàng được sản xuất.
- Tập hợp nguồn lực và chủ đạo các hoạt động kinh doanh của nhóm.
- Không ngừng học hỏi, đồng thời đóng góp, thử nghiệm các phương pháp quản lý mới
- Có trang bị 70%- 80% năng lực của TPKD, có khả năng thay thế TPKD.
- Phối hợp với các phòng ban có liên quan để giải quyết các vấn đề có liên quan đến kinh doanh.
- Động viên, hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng mới, đánh giá nhân viên một cách khách quan.
- Phỏng vấn nhân sự cho nhóm, hỗ trợ, hướng dẫn các NV trong tác nghiệp, công việc hàng ngày.
- Cập nhật quy trình khai HQ, quy trình xin C/O cho tất cả NVKD, tiến hành hướng dẫn, đào tạo nếu cần thiết.
