Trưởng nhóm bán hàng – NGÂN HÀNG QUỐC TẾ Mô tả công việc
- Tuyển dụng và quản lý đội ngũ nhân viên, hướng dẫn và hỗ trợ cho các bạn thực hiện nhiệm vụ gọi ra cho KH theo danh sách đã được chọn lọc với mục đích tư vấn giá trị sử dụng các loại thẻ hoặc các chương trình thuộc Ngân hàng và hỗ trợ cho KH hoàn tất các quy trình của dịch vụ
- Đảm bảo đội ngũ nhân viên luôn thực hiện công việc được giao theo đúng quy trình. - Làm các công việc của Quản lý để kiểm soát cũng như hỗ trợ công việc của nhân viên mỗi ngày. - Thường xuyên mở các buổi retrain và coaching để nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm cũng như các chương trình contest hấp dẫn để tạo động lực cho nhân viên của mình. - Sẵn sàng thực hiện các công việc khi được giao Thời gian làm việc – Ca cố đinh: T2 đến T6: 08g30 – 17g30; T7: 08g30 – 12g30. OFF ½ T7 và CN Yêu cầu công việc - Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Call Center, Tài chính - Ngân hàng là một lợi thế - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Vi tính cơ bản - Độ tuổi: không giới hạn - Yêu thích công việc quản lý đội nhóm, cần hoạt bát, vui vẻ, năng động, thích nghi nhanh - Kỹ năng quản lý nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống là một điểm mạnh của người quản lý - Linh hoạt trong công việc và có thể chịu được áp lực Quyền lợi - Tổng thu nhập từ 13- 30 triệu/tháng tùy vào năng lực (trong đó bao gồm Lương cơ bản: 13tr + Phụ cấp + Thưởng KPI từ 0-20tr) - Lương tháng 13; Thưởng lễ, Tết - Phép năm đầy đủ và rõ ràng - Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước. - Du lịch hàng năm theo chính sách Companytrip, sinh nhật nhân viên. - Tặng quà các dịp Lễ, Tết (2/9, 30/4-1/5, tết tây,…) - Cơ hội thăng tiến tại các vị trí như Team Leader, Senior Team Leader, Supervisor nếu thể hiện tốt năng lực - Được tham gia các khóa học miễn phí phục vụ công việc và nâng cao kỹ năng của bản than - Các khoản thưởng hấp dẫn từ dự án (contest theo tháng, quý, năm) - Nhận giải nhân viên xuất sắc hàng năm của công ty tổ chức với các chuyến du lịch nước ngoài ( Thái Lan, Singapor,Malaysia,…) Thông tin liên hệ Email liên hệ: [123job_protected] Điện thoại/Zalo: [123job_protected] (Ms. Thư) Địa chỉ: Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TP.HCM.
