POSITION SUMMARYAssist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of...
KEY RESPONSIBILITIES:Customer ServiceEssential Duties and Responsibilities – (Key Activities)To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the...
- Monitor staff performance and ensure compliance with service standards and regulations. / Giám sát hiệu suất làm việc và đảm bảo tuân thủ nội quy, tiêu chuẩn dịch vụ.- Coordinate with Kitchen and...
• Monitor the staff&039;s service procedures to ensure that they meet the standards of the hotel- restaurants, customers are satisfied.• Receive special requests, feedback from guests and coordinate...
GENERAL PURPOSEFood & Beverage Supervisors oversee all restaurant operations to ensure that restaurants run smoothly. Responsible for establishing rapport with guests to build guest loyalty and...
- Thực hiện báo cáo doanh thu hàng ngày/ vấn đề phát sinh liên quan cho Trưởng bộ phận nhà hàng.- Tham mưu, đề xuất các ý tưởng phát triển kinh doanh, các chính sách, chương trình phù hợp với thực...
Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên, hướng dẫn, đào tạo và đề xuất các biện pháp cải thiện khi cần thiết.Trực tiếp hỗ trợ phục vụ khách, chào đón khách và quản lý đặt bàn khi cần thiết.Tổ chức,...
• Giám sát setup – vận hành tiệc, chương trình khuyến mãi.• Hỗ trợ Quản lý vận hành trong việc điều phối và giám sát hoạt động phục vụ.• Trực tiếp xử lý các yêu cầu, phàn nàn và hỗ trợ khách hàng.•...
Xử lý các tình huống phát sinh trong ca làm việc.Giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày tại nhà hàng.Hỗ trợ kiểm soát chi phí vận hành và nguyên vật liệu.Hỗ trợ quản lý trong việc báo cáo doanh...
Ensure the service/food /drink quality is good according to the company SOP.Manage staff roster.Observe and report daily restaurant operations such as revenues, complaints, and staff performance...
Kiểm tra các công cụ dụng cụ, cách setup theo tiêu chuẩn của nhà hàng. Đồng thời tham gia trực tiếp vào hoạt động phục vụ khách hàng khi cần.Giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.Phụ...
* Working Location: Rạch Giá, Kiên GiangJob Summary and MissionThis job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job...
- Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests.- Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all...
In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are knownControl stock and monitor security proceduresWorks with Superior on manpower...
• Encourage and support employees, making sure that restaurant standards are met/ Hỗ trợ vàkhuyến khích nhân viên, đảm bảo các tiêu chuẩn của nhà hàng• Direct the employees through their daily...
• Hành chính – quản trị:- Kiểm soát các vật dụng, trang thiết bị, công cụ dụng cụ của Nhà Hàng & Café.- Hỗ trợ lập Ngân sách chỉ tiêu cho hoạt động của Nhà Hàng & Cafe hàng năm theo định...
- Báo cáo tình hình ca làm việc cho Quản lý nhà hàng- Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành trơn tru- Điều phối nhân sự ca, phân công và kiểm soát tiến độ công việc- ...
- Đảm bảo khu vực nhà hàng/bar luôn sạch sẽ, sẵn sàng phục vụEnsure restaurant/bar area is always clean and service- ready- Phân công công việc, hỗ trợ và đào tạo nhân viên trong caAssign tasks,...
Monitor inventory levels, control costs, and uphold health and safety standards.Collaborate with the kitchen team to ensure high- quality food and beverage offerings.Supervise the daily operations of...
Mục tiêu công việcĐảm bảo vận hành nhà hàng hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng tốt nhất; quản lý nhân sự ca làm, giải quyết vấn đề phát sinh và hỗ trợ thúc đẩy doanh...
- Đảm bảo tác phong và chuẩn mực của nhân viên theo quy định của khách sạn.- Báo cáo tất cả các trường hợp than phiền của khách cho Quản lý.- Phải đảm bảo tất cả nhân viên ý thức được việc thực...
MỤC TIÊU VỊ TRÍThông qua việc nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng văn hóa dịch vụ tích cực, góp phần củng cố hình ảnh thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.Dẫn dắt đội ngũ nhân viên vận...
• Thống kê, ghi chép dữ liệu trong ca làm việc để chuyển cho ca sau.• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca làm việc như phàn nàn của khách, mâu thuẫn giữa nhân viên với nhau…• Lên kế hoạch và...
Đào tạo định kỳ và hướng dẫn nhân viên trong quá trình làm việc.Chịu trách nhiệm truyền tải thông tin từ cấp trên đưa xuống cho toàn bộ nhân viên của bộ phận mình đảm bảo thông tin được xuyên suốt...
Giám sát & điều phối hoạt động- Phân công, sắp xếp lịch làm việc và ca trực cho nhân viên.- Kiểm tra setup nhà hàng trước giờ phục vụ.- Đảm bảo quy trình phục vụ đúng tiêu chuẩn.Quản lý chất...
Giám sát quy trình phục vụ đảm bảo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng – khách sạn.Tiếp nhận yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp xử lý nhanh chóng, hiệu quả.Ghi nhận và xử lý các phàn...
