***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
Mô tả công việcGhi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật và phi kỹ thuật để nâng cao năng lực hỗ trợ.• Sử dụng các công cụ xử lý sự cố (log sự kiện, performance trace…) để hỗ trợ giải quyết vấn đề.• Trực tiếp xử lý hoặc...
PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Báo cáo và cập nhật kết quả công việc định kỳ theo quy định.- Lên kế hoạch và triển khai tiếp thu/bổ sung kiến...
Mô tả công việcPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiếtTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh CallSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để...
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầuTư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.Nhân viên CSKH sẽ được phân...
- Đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác- Chuyển các case phức tạp cho bộ phận xử lý.- Trả lời tin nhắn khách hàng qua Shopee, TikTok, Lazada và các kênh chat nội bộ.- Hỗ trợ khách hàng trong quá...
Mô tả công việc:- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,…- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các lớp học online (hỗ trợ học viên online tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục...
Mô tả công việc:Với tư cách là Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Hoàn thành các công việc được giao khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu...
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM- ĐÀO TẠO TỪ CƠ BẢN- KHÔNG TELESALE- THU NHẬP HẤP DẪNMô tả công việc- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện.- Tiếp nhận và xử...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh: Fanpage, Zalo Group, Website, Hotline công ty.Hỗ trợ khách hàng cung cấp đúng – đủ thông tin về sản phẩm...
- Gọi điện, nhắn tin với khách hàng nhằm giải quyết các trường hợp liên quan đến sản phẩm- Kết hợp đào tạo về sản phẩm và tư vấn cho các đối tác.- Lên định hướng và tạo ra bộ kịch bản Q&A giải...
TỔNG QUAN VỀ GIAO HÀNG NHANHSở hữu mạng lưới phủ rộng khắp 34 tỉnh thành và chiến lược đổi mới liên tục cùng hệ thống cơ sở hạ tầng vững chắc, GHN đã và đang khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh...
PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn liệu trình nước ép chăm sóc sức khỏe phù hợp trên các kênh FB, Instagram,...
Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh chat Shopee.Phối hợp cùng các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh và chuyên nghiệp.Thực hiện các công việc...
Mô tả công việc- Chuyên viên chăm sóc khách hàng là người kết nối giữa khách hàng hiện tại và Apollo English. Các bạn sẽ lắng nghe và chia sẻ với phụ huynh về quá trình học tập của học sinh. Vị trí...
Công tác quản lý:- Tham mưu BLĐ mô hình tổ chức Phòng dịch vụ khách hàng. Xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên nghiệp; đào tạo nghiệp vụ, đảm bảo nhân sự hiểu rõ công việc, có tinh thần trách nhiệm...
Mô tả công việc- Call, cung cấp chi tiết về thông tin chương trình học theo danh sách PH đã đăng ký được công ty cấp hàng ngày.- Gọi cho phụ huynh để mời Phụ Huynh cho con họ tham gia buổi học trải...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuan sát và nhận diện những cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng: Thực hiện công việc quan sát xuyên suốt quá trình thăm khám của Khách hàng tại sites từ đó nhận diện những cơ hội để...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Sản phẩm: Onschool – Giải pháp đào tạo cử nhân trực tuyến.Tiếp nhận, điều phối, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của sinh viên để đảm bảo sinh viên hài lòng với chất lượng dịch vụ.Cung...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Bình Thạnh HCMCông ty 100% vốn đầu tư của NhậtCHĂM SÓC KHÁCH HÀNGMô tả công việc:Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp (Có thể làm việc full- time).Sử dụng các công cụ tự động hóa...
- Mô tả công việc:Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.- Yêu cầu...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.Ghi chú: Tiếng Anh của khách là ngôn ngữ thứ 2, sử dụng từ vựng cơ...
MyAloha là doanh nghiệp cung cấp nền tảng và giải pháp công nghệ phục vụ chuyển đổi số cho Cơ quan Nhà nước và Tổ chức chính trị – xã hội. Chúng tôi đang tìm kiếm Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng để...
Công ty cổ phần thương mại đầu tư và phát triển nguồn nhân lực tracimexco
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCHỗ trợ khách hàng cung cấp đúng – đủ thông tin về sản phẩm (giá cả, hướng dẫn sử dụng, chính sách bảo hành…).Thực hiện khảo sát định kỳ, ghi nhận phản hồi nhằm nâng cao chất lượng sản...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ citigym
Xem nhanh
Mô tả Công việcTiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng/hội viên qua hotline/fanpage/email- Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng/hội viên qua các kênh liên lạc và cung cấp giải pháp...
Nhiệm vụ:- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc...
Responsibilities and Duties:Carry out additional tasks as assigned by the Customer Service Manager.Respond promptly and professionally to customer inquiries via social media and online...
