Mô tả công việc- Tham gia tư vấn hoặc hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống; cập nhật tài liệu và nội dung hướng dẫn khi có thay đổi.- Ghi nhận, tổng hợp phản hồi, mức độ hài lòng và các khó khăn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc khách hàng & Tiếp nhận sự cố liên quanGhi chú các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ, từ đó đề xuất cho Team tìm hướng giải quyếtNhận các cuộc gọi đến Hotline,...
Lên bảng kê dịch vụ vận tải, kiểm tra chi phí, xử lý các chứng từ liên quanLàm việc với Agent/FWD/Shipping lines, xử lý vấn đề phát sinh khi giao nhận hàngHỗ trợ các công việc liên quan đến mảng xuất...
Lg electronics vietnam hai phong - sales & marketing company
Xem nhanh
Oversee Service Center’s Operation Management & Service Network KPI Management:- Looking for candidate to setup new ASC on demand (Coverage area, finance and manpower ability…).- Daily supervise...
Job Summary:Gardenline has a successful 30 years operating history, commencing in 1992 as a modest import and distribution operation to become one of the leading exporters of outdoor furniture. We...
Other tasks as assigned by the manager.Manage and implement quality system according to ISO 9001/ IATF 16949Update and promulgate technical standards, monitor complinance with standard...
Thiết kế & quản lý Customer Journey đa kênhXây dựng Customer Journey Map cho TikTok, Facebook, Shopee, Web/App.Đề xuất tối ưu UI/UX, kịch bản tư vấn, nội dung thông báo, flow chăm sóc.Xác định điểm...
Reporting to: Customer Service ManagerCompany OverviewAt Dayone, we offer more than just an internship; we provide a platform for growth, where you will gain hands- on experience in a fast- paced,...
Mô tả công việcServe on the front lines with our customers as the voice of Got It, mainly through emails (and other user feedback channels when required).Collaborate with other team members working...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu the vigo
Xem nhanh
The Customer Success Manager (CSM) is responsible for driving customer insights and success programs for B2B customers, ensuring long- term partnerships, sustainable growth, and superior customer...
Receive customer&039;s requests:Receive requests and related documents from customers or Yusen overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document...
Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast information delivery.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes,...
Mô tả công việcCập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, và chính sách đổi trả.Chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống...
Work place: Street 17, Tan Thuan Export Processing Zone, Tan Thuan Ward, Ho Chi Minh City, VietnamComprehend client requests and accurately enter them into the sales management system.Supports all...
Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.Làm báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần, báo cáo sản lượng và tự đánh giá KPI hằng thángTheo dõi sát các đơn...
Kiểm tra và quản lý chứng từTiếp nhận, kiểm tra các chứng từ xuất nhập khẩu (hợp đồng, hóa đơn, packing list, vận đơn, C/O...) đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác và tuân thủ quy định.Thực hiện khai...
Key ResponsibilitiesMonitor and report on key KPIs related to CS and operations, such as response time, customer satisfaction rate, order completion rate, and complaint resolution metrics, directly...
Key ResponsibilitiesGuest Experience & Front- of- House ServiceThe Hostess / Customer Service Associate is the first point of contact for our guests. This role is essential in creating a...
Mô tả công việcPhối hợp với kho vận, kế toán để xử lý đơn hàng, đổi trả, hoàn tiền đúng quy trình.Phân công công việc, theo dõi và đảm bảo chất lượng xử lý chat/call của team CSKH trên các sàn TMĐT...
Theo dõi các chỉ số: thời gian phản hồi, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ hoàn hàng do CSKH, đánh giá xấu.Phối hợp với kho vận, kế toán để xử lý đơn hàng, đổi trả, hoàn tiền đúng quy trình.Đào tạo nhân viên,...
Overview of the PositionThe Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor. This position focuses on creating a...
VUI LÒNG NỘP HỒ SƠ CV BẰNG TIẾNG HÀN VÀ TIẾNG VIỆTYour role & responsibilitiesDevelopment Tools, Frameworks and Libraries, APIs and Web Services, Cloud Services, Testing and Quality AssuranceBenefits...
Build and update customer and overseas agent SOPs.Maintain strong relationships with existing clients and support business growth with new ones.Supervise, assign tasks, and evaluate performance of CS...
✍️ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng● Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách...
RESPONSIBILITIES:Order ManagementData entry:· EDI order management. Review of blocked and incomplete orders ensuring that orders are not unduly delayed.· Demonstrate expertise in data entry by...
Adapt to new responsibilities and challenges as they arise.Oversee the activities of BPO partners to ensure they adhere to company processes and standards.Execute additional tasks as assigned by the...
Bosch global software technologies company limited
Xem nhanh
- Fulfill additional assignments (e.g. support colleagues across all sites, setup of new services)- Provide advice and guidance to customers via call, e- mail(inbound / outbound)- Follow the...
About UsWith a strong presence in international markets such as the US, Europe, Latin America, Japan, Taiwan,… Salvia offers a convenient app that allows users to connect with advisors via chat or...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhDB Schenker has been active in Vietnam for more than 30 years.Over the past few years, we have grown rapidly to become one of the largest logistics providers...
