Số lượng: 02 (Nam)· Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.· Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm dầu gia công, dầu nhiệt phân.·...
Mô tả công việcSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh...
Công ty tnhh thương mại điện tử thế giới trẻ shiqinghui
Xem nhanh
Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụngTư vấn, giải đáp, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụngBáo cáo tiến độ làm việc, đảm bảo hiệu suất công việcPhụ trách nội dung sản phẩm,...
Địa điểm:82 Thăng Long, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCMHình thức:Part- time – Đăng ký ca linh hoạtThu nhập:0 VNĐ/giờ (LCB + KPI + chuyên cần)Mô tả công việcGhi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phátViettel qua điện thoại, chatbox.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
Đơn vị: Phòng Kinh doanhQuản lý trực tiếp: Trưởng Phòng Kinh doanhQuản lý gián tiếp: Ban giám đốcĐịa điểm làm việc:Số 14 đường Giáp Hải – Đông Dư – Gia Lâm – Hà NộiSố 1058 Quang Trung – Phường Tây...
Mục đích công việcHỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.Nhiệm vụ chính:· Tạo đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng trên phần mềm khi nhận yêu cầu...
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách chọn size – màu – mẫu.- Thời gian làm việc: Ca tối (18:00 – 22:00 hoặc theo phân công)- Đảm bảo phản hồi đúng SLA của sàn, giữ điểm chat và đánh giá tốt.- Ghi nhận...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.- Happycall chăm sóc...
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ, cập nhật hệ thống kịp thời và chính xác.Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.Phối hợp với các agents trên toàn...
Mô tả công việc:Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).Xử lý các vấn...
Vận hành:Quản lý thời khóa biểu dạy học của giáo viên, trợ giảngSắp xếp việc mở lớp, ghép lớp, đảm bảo sỉ số lớp đúng quy chuẩnQuản lý và thực hiện vai trò chăm sóc học vụ theo các quy định chính...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ dựa trên công cụ và quy trình được đào tạo.Hỗ trợ khách hàng về: tư vấn...
PHẠM VI CÔNG VIỆCKhu vực làm việc:- Trực điện thoại, nhận cuộc gọi từ khách hàng, ghi nhận thông tin khách hàng và báo lại thông tin cho các bộ phận liên quan.- Quản lý các trang thiết bị như máy...
Cập nhật thông tin kết quả lên hệ thốngGhi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải...
Ca 1: 08h00 – 15h00Ca hành chính: 08h00- 17h30Địa chỉ làm việc: Tòa 3B, khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.Tư vấn sản phẩm dịch vụ do Viettel VCC cung cấp: Lĩnh vực thiết...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel về các dịch vụ: 4G/5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố kỹ thuật, chương trình khuyến mãi...Công việc ổn định, lâu dài, không áp lực doanh...
· Trao đổi và xác nhận với khách hàng về thời gian giao hàng, phí vận chuyển và các vấn đề phát sinh khi liên quan đến vận chuyển.· Tạo đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng trên phần mềm khi nhận...
Hỗ trợ khách hàng về hồ sơ, giấy tờ và hướng dẫn thủ tục làm các khoản vay/ trả góp khi mua xe.Cung cấp thông tin về gói vay như lãi suất, thời gian vay, các vấn đề tất toán,...Không chủ động gọi ra...
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các...
Mục đích công việcHỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.Nhiệm vụ chính:Quản lý đơn hàng:• Soạn hợp đồng, theo dõi đặt cọc, cập nhật đơn hàng trên...
Hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên, nhập liệu chính xác và phục vụ thức uống/bánh ngọt theo tiêu chuẩn.Thu thập và báo cáo phản hồi khách hàng, thông tin xu hướng dịch vụ hoặc vấn đề của khách hàng cho...
· Review and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfaction· Prepare weekly/monthly reports on customer service performance· Build and maintain strong relationships...
Assist Customer Service & Autotint Manager in/Hỗ trợ Customer Service & Autotint Manager trong việc:Customer Services:- Ensure all customer service requests are received and completed (technical...
About the CompanyAIRR Labs is a fast- growing E- commerce & Social Commerce enabler in Southeast Asia, helping brands accelerate growth across platforms such as Shopee, Lazada, and TikTok. We...
Our mission: To empower global consumers with access to quality and affordable products through innovative e- commerce solutions, while fueling the success of innovators, brands and...
Xử lý đơn hàng nhập khẩu.- Phối hợp với bộ phận liên quan (Sales, Pricing, Operations) để đặt booking và xử lý đơn hàng theo đúng lịch trình.- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, xác nhận các yêu...
- Theo dõi hợp đồng, làm thủ tục gia hạn hoặc thanh lý hợp đồng đối với khách thuê lâu dài hoặc khách thuê sự kiện, khách sử dụng tiện ích.- Thực hiện báo cáo công việc theo quy định và khi có sự...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).- Tiếp nhận thông tin,...
