Job descriptions:Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution.Take on additional assigned tasks (if...
Handle customer complaints and collaborate with the Customer Service Manager to implement service improvements.Travel for business as required.Track shipments and proactively address potential...
Job Description:Follow standard communication procedures, company policies, and service guidelines.Handle a high volume of incoming calls and text messages from customers.Effectively manage customer...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:SotaTek đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng phụ trách hỗ trợ khách hàng (các bệnh viện, phòng khám) sử dụng hiệu quả phần mềm PAC (Picture Archiving and Communication System)...
Proactively update knowledge, regulations, and procedures related to customer service.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and...
Mô tả chung: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ các công việc vận hành cơ bản liên quan đến admin, chăm sóc khách hàng online và khảo sát trải nghiệm khách hàng. Phù hợp với các bạn muốn học hỏi về vận...
We are looking for a proactive and dynamic member to join our new business team.Our team is to support the successful recruitment of customers who hire young generation. You will manage customers and...
KEY RESPONSIBILITIES:- Work with relevant stakeholders such as Bus Companies for fulfillment of tickets booked.- Document all interactions (calls, messages, emails) with customers and other...
Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and complaints.Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast...
Thực hiện việc cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và tiến độ xử lý công việc lên hệ thống quản lý của công ty.Trực tiếp tiếp nhận cuộc gọi, xử lý email và tin nhắn (chat/voice) từ khách hàng để...
- Provide timely and professional customer support via live chat and email (inEnglish).- Write, update, and maintain Help Center documentation to ensure content isaccurate, up- to- date, and highly...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng quốc tế (sử dụng English). Trên các công cụ help desk, email.Làm cầu nối giữa khách hàng và team phát triển: tiếp nhận, phân tích, tái hiện issue/bug,...
Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log...
Attends readiness training and non- technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process ImprovementAnalyzes problems and develops solutions for customer needs...
We are a company based in Japan and Hanoi, with 10 years of experience in the IT start- up industry.Currently, we manage two products.Oreka.vn is our latest venture. Oreka is a marketplace platform...
We are seeking a detail- oriented and proactiveCustoms Specialist- COto manage and coordinate all matters related toCertificates of Origin (CO)for our finished goods export operations. The...
Dịch vụ khách hàng & Điều phối đơn hàng (40%)Hỗ trợ Logistics: Chuẩn bị chứng từ xuất hàng, phối hợp booking để đảm bảo hàng đi đúng hạn.Xử lý PO: Tiếp nhận đơn hàng, đối soát thủ công với năng...
Mục đích vị trí công việc:Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phát triển và theo dõi các dự án nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo các giải pháp CX được triển khai đúng tiến độ, phù hợp chiến lược...
This is a caregiver focused role supporting the parents of a senior executive. You will manage daily routines, wellness, safety, and household stability. This role is for someone committed to...
Mục đích vị trí công việc:Chuyên viên Phát triển Trải nghiệm Khách hàng chịu trách nhiệm triển khai, theo dõi và cải tiến các hoạt động và dự án liên quan đến hành trình trải nghiệm khách hàng trong...
What we expect you to performConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through multiple support channels.Work with various teamsUpdates to customers on...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
Key Responsibilities: Customs Declaration & ECUS System Oversight:Supervise all customs declarations via ECUS (VNACCS); may work with external brokers but must understand the entire declaration...
Công việc:- Theo dõi lịch giao hàng, điều xe, cập nhật tiến độ và xử lý sự cố phát sinh.- Khai báo hải quan trên hệ thống VNACCS; kiểm tra mã HS, mức thuế và tư vấn thủ tục cho khách hàng.- Chuẩn...
Techtronic industries vietnam manufacturing company limited
Xem nhanh
Job SummaryHS code classification for RM, FGs,Customs procedureResponsibilitiesMaintenance master data of HS code declaration, HS code classification to unify correct HS code for same material with...
Job purposeWe’re seeking a proactive Customer Experience Specialist to lead in- store engagement, support O2O operations, and drive sales through exceptional service and live commerce events. You’ll...
Incident Management: Log, track, and resolve technical issues through the internal Ticketing System, ensuring all work is carried out within agreed SLAs.Primary Support: Act as the first point of...
- Other internal support if required- Provide timely and effective support to clients using the ERP software via email/phone- Proactively escalate complex bugs and unresolved issues to higher...
Job Description:Identify and communicate technical problems to the development team for resolution.Support users in onboarding and effectively using BSS Commerce Shopify apps.Work cross- functionally...
Work closely with internal teams to ensure problems are addressed quickly and efficiently.Provide prompt assistance to international customers in setting up and effectively using our Shopify...
