- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known- Supervise front office operations during assigned shift:Supervise group bookingsMaintenance of guest...
- Handle & follow up complaints in order to ensure guest satisfaction, but always bear in mind the interest of the hotel- Resolve guest issues, complaints, problems in a quick, efficient manner...
Performs other duties as assigned, requested or deemed necessary by management.As a supervisor you will be a role model, sharing your expertise and continually inspiring the front office...
Resolve customer issues, complaints, problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of customer satisfaction and quality service.Takes responsibility in the absence of the Duty...
Job Summary – (Role Summary) Tóm tắt công việc• Primarily supervises front office team members to ensure efficient and smooth operations for producing excellent feedbacks and guest satisfaction....
- Quản lý, phân công và giám sát công việc hàng ngày của nhân viên trong bộ phận.Manage, assign and supervise daily tasks of staff in the department.- Đảm bảo quy trình vận hành tuân thủ đúng quy...
- Building the team and processing action of department- Leading & Training for staff about skill base on company&039;s document to ensure that all regulation must be followed up strictly- ...
What’s the Job?You’ll oversee front office performance, support guest relations, and take charge during your shift as the hotel’s management representative. With genuine care and attention to detail,...
• Comply with debt settlement policies and procedures, coordinating with the Sales and Accounting departments to ensure that debt settlement processes are carried out accurately and effectively;• To...
Set up accurate accounts for each guest according to their requirements.Follow up to ensure requests have been met.Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review...
OBJECTIVE:Be fully responsible for Duty Manager task at night time and handover properly to Duty Manager AM at 7:00During their duty, Night Supervisor is expected to lead as an example in terms of...
MISSION | SỨ MỆNHThe position promotes a culture of trust, integrity, respect, and service excellence in alignment with Meliá’s values and brand standards.Vị trí này góp phần xây dựng văn hóa làm...
Adhere to the highest standards of The Ritz- Carlton service excellence.Comply with quality assurance expectations and standards.Speak with others using clear and professional language, prepare and...
Chịu trách nhiệm sắp xếp, giám sát, điều phối công việc của nhân viên Bộ phận Lễ tân.Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP: Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.- Nhận bàn giao từ...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động lễ tân- Giám sát khu vực lễ tân hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân...
Chịu trách nhiệm sắp xếp, giám sát, điều phối công việc của nhân viên Bộ phận Lễ tân. Chịu trách nhiệm đón đoàn, đón khách VIP, đào tạo nhân viên, giải quyết phàn nàn của kháchNhiệm vụ 1: Tổ chức,...
Inspect guest rooms and public areas to maintain cleanliness and high standards.Coordinate tours, sightseeing bookings, and promote hotel, spa, and golf facilities.Recruit, train, coach, and evaluate...
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ du lịch vũ lê
Xem nhanh
TRÁCH NHIỆM & NHIỆM VỤ CHÍNHHỗ trợ Quản lý Tiền sảnh trong việc điều phối và giám sát hoạt động của bộ phậnThường xuyên đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hànhPhối hợp...
- Báo cáo công việc cho DM và FOM- Đào tạo nhân viên các kiến thức, kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ- Lên kế hoạch phân công công việc chi từng thành viên- Quản lý nhân viên lễ tân, nhân viên đón...
Under the general guidance and supervision of the General Manager and Wink Experience Manager, and with the limits established Wink management office, hotel SOPs, policies and procedures, Wink Coach...
• Thực hiện công việc của một nhân viên Tiếp tân khi cần.To work as a Receptionist when needed.• Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên Tiếp tân.To organize...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.- Giám sát khu vực tiền sảnh...
The Five Cầu Đôi, Đông Anh – A premium serviced apartment under The Five Hospitality chain is now hiring Front Office Supervisor:Location: Dong Anh, Ha NoiSupervise and take responsibility for Front...
Mô tả công việc:Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách VIP, xây dựng và cập nhật thông tin về sở thích của khách.Kiểm tra việc tuân thủ nội quy, quy định của khách sạn về đồng phục, ngoại hình, tác...
Conduct daily briefings to ensure clear and effective communication within the teamSupervise Front Office operations to maintain service excellence and brand standardsEnsure valet, driveway, and...
Mô tả công việcVận hành và Giám sát Dịch vụ Tiền sảnh:Hỗ trợ Trưởng Bộ phận Lễ tân trong việc lập kế hoạch, điều hành và giám sát mọi hoạt động hàng ngày của quầy Lễ tân, đảm bảo cung cấp dịch vụ...
Ensure the delivery of professional, consistent, and exceptional guest service throughout the guest journey, from arrival and stay to departure./ Đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhất quán và...
