Efficiently, courteously and expediently welcome, handle check in, check out and bid farewell for all hotel guests ensuring their comfort and satisfaction, adhering to the hotel standard operating...
Job DescriptionNo matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining...
Tiếp nhận tất cả yêu cầu, phàn nàn của khách trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn. Giải quyết các yêu cầu của khách sớm nhất trong phạm vi có thể, báo cho cấp trên hoặc các bộ phận khác khi...
Xử lý và phối hợp xử lý các yêu cầu trong quá trình nhận phòng, trả phòng của khách.Hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn khách hàng các dịch vụ và các thủ tục thanh toán an toàn.Xác minh/điều chỉnh và hỗ trợ...
Handle phone calls, emails, and guest communications effectivelyWelcome guests with a warm, professional demeanor and ensure a smooth check in and check out experienceHandle reservations, room...
(English Below)Mô tả công việc:Phối hợp với bộ phận Buồng phòng và các bộ phận liên quanUpsell các dịch vụ, hạng phòng và chương trình khuyến mãiCung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, tiện ích và...
Novotel living saigon south - ibis saigon south hotel
Xem nhanh
MAIN RESPONSIBILITIES• Achieve an accurate and logical work sequence.• Ensure reservations have correct tariffs and up- selling techniques.• Maintain a positive selling approach to optimize yield in...
Provide hotel information, service and facility to customerCompetence with Opera system to process pre- arrival, check- in, throughout of the stay, upon departure, post- departureBuild strong co-...
• Responsible and attends to guest’s safety box use at all times• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures• Registers and rooms all arrivals according to established...
As a Guest Service Agent, you will report to the Guest Service Supervisor and work within a supportive and collaborative team environment. Your role is to create meaningful connections with guests...
Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchangeOther tasks assigned by managerResponsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at...
Scope of work:• Treat guests in accordance with training and Deck standards at all times.• Be in total control of the bookings system, working closely with the cashier who takes phone bookings.•...
Responsible for all activities relevant to guest service, such as check- in and check- out, rooming of all hotel guests, foreign exchange, and assisting them with inquiries.• Maintains cashier float...
- Thông báo cho người giám sát về những hoạt động diễn ra trong khu vực được chỉ định, đặc biệt nếu có xảy ra tranh chấp.- Thường xuyên dọn dẹp bàn, ghế, ly tách và chén dĩa ở khu vực được chỉ...
Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.Receive, record, and relay messages accurately.May process room service orders, answer questions on menu selection and record...
KEY RESPONSIBILITIESJob summary• Effectively handle all ‘walk out” guests during the overbooking and updates the Front Office Manager on guest feedback.• Ensures that room rates, which have been...
· Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan tới dịch vụ của bộ phận như việc nhận/ trả phòng, việc thuê phòng của tất cả các khách, giao dịch với khách nước ngoài và hỗ trợ tát cả các yêu...
Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices.Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate...
Englishactivation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Desk, Business Center, Lounge, etc.).Under guidance, training, and supervision of the Butler team....
Job DescriptionOur jobs aren’t just about giving guests a smooth check- in and check- out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the...
Hoạt động vận hành: - Duy trì quỹ tiền mặt và đảm bảo báo cáo tài chính chính xác hàng ngày.- Thực hiện khai báo lưu trú cho khách theo quy định của chính quyền địa phương.- Cập nhật đầy đủ thông...
Start Your Journey With UsYou were always one of those curious kids who opened every cabinet, peeked behind every door, and never ceased to ask "why" when given an explanation. Today, you bring your...
Thực hiện khai báo tạm trú cho khách theo quy địnhHỗ trợ, hướng dẫn, phục vụ khách hàng trong quá trình lưu trúNhận bàn giao các công việc của ca trước và bàn giao lại công việc cho ca sau khi hết...
To register the guest, ensuring that the necessary details are obtained, i.e. name in full, address, whether company or private booking, special rate, allowances, VIP, charge details, nationality,...
Chuẩn bị các báo cáo của lễ tân theo tiêu chuẩn của resort;Làm thủ tục check- in và check- out cho khách;Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ...
Lễ tân, đón tiếp:- Tiếp nhận khách trả phòng, hỗ trợ khách khi trả phòng.- Nhận, lưu giữ, trả hành lý cho khách chính xác, nhanh chóng, kịp thời, an toàn.- Đón tiếp khách và thực hiện các thủ tục...
